感恩忠诚我践行携手共进勇争先 甘州供电公司董乐勤赴临夏广河帮扶小记

“8月，收拾好行囊，再次踏上去广河帮扶的路途。路上回想起三岁女儿依依不舍的样子，心中阵阵酸楚。但想到仍未完成的帮扶任务，深知自己责任重大。企业培养了我们，这是我们感恩企业、回馈社会的好机会。接下来，我将在第二故乡与诸位同事携手共进共同提升”。11月24日，笔者在临夏州广河县供电公司看到董乐勤的帮扶日记本上，密密麻麻记录了他在临夏广河的故事。

庄禾集的第一场雪

2020年初冬的临夏州，雪似乎比往年来得更加猛烈。10月27日凌晨，一场突如其来的大雪使临夏地区的气温骤降，广河辖区内部分区域降雪量最深达30厘米，对线路正常运行造成严重威胁。广河县供电公司多条线路出现跳闸故障，造成9个乡镇121个村累计约6.5万户用户停电。灾情就是命令，广河县供电公司迅速启动应急抢修预案，在确保安全的前提下，采取“先送电，后抢修”的原则，分片包干开展抢修，董乐勤负责庄禾集供电所供电辖区抢修任务。任务下达后，他与供电所员工迅速进入抢修现场，立即开展抗灾保电抢修工作。他们克服持续低温、交通不便等困难，历时3天完成1条35千伏线路、1座35千伏变电站、3条10千伏线路故障抢修任务，保障了2个乡镇17个行政村约0.8万用户生产生活用电。

营业厅的一份汇报词

在第一次听取庄禾集营业厅汇报后，董乐勤计划将“甘州做法”融入当地供电所日常管理中。经过前期和各供电所所长商讨后，他立即指导各供电所编制新版营业厅汇报材料，对营业厅定制化管理进行现场指导，规范营业厅综合柜员服务行为。此后，董乐勤又协同广河县供电公司达标办工作人员，多次对8个供电所进行监督检查和指导整改，将“张掖经验”带到当地，对发现的问题采取“立行即改问题当日改，查缺补漏问题销号改，疑惑疑难问题借鉴改”的方式，制定整改计划，细化分解任务，累计整改400多项问题。现如今的营业厅，从定制化管理到综合柜员的细节服务都有很大变化，这也让供电所职工们真真切切意识到优质服务取决于日常工作的点滴积累。经过大家共同努力，11月上旬，广河县供电公司和3个供电所顺利通过省公司达标创优现场评价。

有幸参与人口普查工作

买家巷曾家村作为广河县供电公司的扶贫联系点，当全国第七次人口普查工作开展时，董乐勤有幸参与了这个光荣而艰巨的任务，当了一回人口普查员。第一次作为人口普查员的他感到十分荣幸，也因此有了了解当地客户用电情况的一个好机会。可当他试图敲开居民家门的时候，由于受地理环境、语言障碍等诸多因素，吃了不少闭门羹，录入效率十分低。于是，他主动向普查指导员及同事们了解当地风俗民情，并利用居民晚上家中有人的时间，逐步对分片网格的人口进行入户登记，严格遵循“不漏一户、不落一人”的进乡驻村到户原则。同时，还现场进行安全用电及电价政策宣传，如期完成买家巷曾家村7个社组43户277口人摸底排查和人口普查工作。通过开展此项工作，他不仅与当地居民打成一片，还更好地了解了当地用电客户的生活现状和用电需求，为进一步开展帮扶工作打下基础，为省公司帮扶机制更好落地落实提供了理论依据。

不论是抗灾应急抢修，还是供电所基础管理，亦或是扶贫联系点的人口普查工作，4个月时间里，董乐勤始终坚守在帮扶一线，结合当地实际情况，创新工作方式，着力推广“张掖经验”和“甘州做法”，不断提升基础管理工作，加快解决基础管理中的短板和薄弱点，促进广河县供电公司工作逐步有效提升。日前，全国832个贫困县已陆续脱贫摘帽，但脱贫摘帽不是终点，而是新奋斗的起点，无数像董乐勤一样的甘肃电力工作者正以饱满的状态和务实的举措，践行省、市公司各级党委的殷切嘱托，尽心尽力履职尽责，努力推动供电公司整体工作上台阶。

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