当好项目管家 真心服务纳税人 临夏县税务局全面推进“项目管家”纳税服务工作

临夏县税务局强化服务意识，全面推进“项目管家”服务，积极构建“亲”“清”新型税企关系，纳税人满意度和获得感不断提升。

结合《2019年甘肃省重点项目清单》，按照省州县三级重大项目和省重点招商引资项目四大类别，重新梳理辖区内118个项目，分类建立项目台账，做到项目清、底数明。积极与县发改局等职能部门沟通，争取最大支持，对23个项目实施单位主动上门联系、逐一对接，采集项目名单、施工企业和项目进度等第一手资料，逐户建立《纳税服务跟踪联系表》，按时完成信息采集工作。

在做好征期申报等日常工作的同时，科学分解工作任务，提供点对点、一对一、个性化服务，做到精准对接到户、精细落实到人，为企业提供全流程全周期的优质服务。针对不同项目类型、不同项目进度、不同规模、适用不同政策措施的重点项目纳税人，结合减税降费、增值税改革和降低社保费政策，分类整理出税收政策礼包43个，为开展纳税辅导奠定了坚实的基础。

狠抓落实，做细服务举措。以5月征期申报为契机，针对辖区和外埠报验企业的不同涉税诉求，通过电话辅导、上门走访和现场指导等方式，面对面讲政策，手把手讲操作，一对一解疑惑，开展“滴灌式”分类政策宣传辅导，让重点项目纳税人应享尽享，确保政策宣传全覆盖。同时，建立“项目管家”微信服务群，及时推送最新税收政策，解答纳税人涉税问题，网上指导纳税人“不来即享”税收优惠，既压缩了办税流程、减轻了纳税人办税负担，又做到了“有需必应、无需不扰”。

重点项目配上“项目管家”，纳税人获得感满满，项目实施有了税务“保驾护航”，企业没有了后顾之忧。甘肃昌明建设工程有限公司负责人高兴地说：“县税务局的项目管家对企业实行贴身服务，将政策宣传、培训辅导、风险防控关口前移，把减税降费政策落到了实处，让企业实实在在地享受到了政策红利，让我们企业对做大做强更有信心了”。（马天晖）

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