好事向残疾人赠送天然气难题人户分离如何享福利

兰州晚报讯（记者滕效宏）11月16日上午，居住在临夏路街道北园小区的张先生通过本报新闻热线4286666反映，他是一名肢体残疾人，连日来，为了能够享受上政府给残疾人贫苦家庭每年赠送的96方天然气，他跑了社区再跑燃气公司，需要的相关手续都准备齐全了，可得到的答复却是人户分离不能享受这一福利。可当初市政府下发的文件上，并没有注明人户分离，就不能享受赠送的天然气。

张先生告诉记者，前段时间，市政府发布的关于兰州阶梯气价水价确定的文件中规定，为了落实残疾人贫困户家庭用气优惠政策，燃气企业每年向残疾人贫困户家庭赠送96方家庭生活用气。只要符合条件的残疾人贫困户家庭，凭残疾人贫苦户家庭户口簿、低保证、残疾证、所在社区证明等有效证件，就可到燃气企业营业网点申报办理赠送气量的相关手续。“由于我的户口所在地是临夏路街道北园小区，但因享受政府的优惠政策，安置的廉租房在东岗镇甸子街惠安小区，现在一家人住着廉租房，看到政府给残疾人贫困户家庭又有新的优惠政策，我也符合政策规定的范围，也就想到享受这一福利，可最近一段时间跑的结果却是因人户分离不能够享受。”张先生无奈地说，其实像他种情况的残疾人贫困户应该不在少数，所以，政府相关部门应该考虑该如何让弱势群体充分享受到这一优惠政策。

随后，记者走访了甘肃中石油昆仑燃气有限公司。相关部门的工作人员告诉记者，他们公司的规定就是各辖区服务站在今年11月至12月集中受理残疾人贫困户家庭用气优惠政策的首次认定工作，对提供有效居民用气证、户口簿、低保证、所在社区证明，且证件持有人姓名在同一户口簿中的残疾人贫困户家庭，各辖区服务站可办理赠送气量相关手续。残疾人贫困户家庭享受用气优惠政策，当月认定，次月享受，满两年复核一次。

“也就是说，用户燃气证与户口簿所在地一致，再提供所需的证件和证明材料，就可以办理赠送气量的手续。但目前部分服务站也收到了人户分离的反映，根据公司的规定，这样的情况是不可以办理赠送气量的手续的。”甘肃中石油昆仑燃气有限公司相关工作人员表示，由于当初在制定这样的规定时考虑不周，他们将各服务站反映的情况集中向政府相关部门反映，争取尽快解决这一问题，让更多的残疾人贫困户家庭享受到政府的优惠政策。

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