临夏市税务局打造群众满意窗口

本报讯今年以来，临夏市税务局认真贯彻落实国务院“放管服”改革要求，全面推进简政放权、减税降负，全市税收营商环境明显改善。为进一步提升政务服务水平，该局不动产交易税务征收窗口进驻临夏市政务服务中心，并不断加强政务服务管理，简化行政审批流程，提高业务流转效率，全面实行“一窗通办”“最多跑一次”，努力打造纳税人满意的政务窗口。

简化审核办税流程，提高窗口办件效率。2019年3月，“金税三期并库税收管理系统”正式上线运行，该局安排不动产交易税务征收窗口工作人员认真学习运用系统平台，精简处理环节，明确即办事项，以不动产信息的采集、整理、应用为主线的审核体系，为相关税种、税率提供外部信息保障。认真落实“最多跑一次”，严格执行一表申请、一窗受理、一企一码、一网互联、一照通用，全面实现互联互通、信息共享，极大地方便了纳税人。严格落实“减税降费”政策，让纳税人尽享税收改革红利。积极响应国务院大规模“减税降费”，依法为群众提供政策解读辅导，及时通知纳税人享受最新优惠政策，将减税降费红利认真落实到每一个纳税人的身上。全面提升服务水平，保证服务质量，增加纳税人满意度。认真配合市政务服务中心进行临夏市政务服务网系统升级，积极参加各类政务服务培训。严格落实窗口服务标准，微笑服务，耐心沟通，以最高的水平、最好的质量、最快的效率配合政务中心完成各项工作。

截至目前，临夏市税务局政务中心不动产交易税务窗口累计办理不动产交易1638户，连续两个季度被临夏市政务服务中心评为“优质服务窗口”，窗口税务干部被评为“临夏市政务服务标兵”，税务窗口整体工作得到了市政务中心和群众的一致好评。（梁永开）

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