板泉镇扎实推进网格化服务管理工作

莒南讯 板泉镇通过突出网格化服务管理矛盾纠纷排查调处及为民代办服务两方面的优势，进一步转变政府职能、筑牢维护社会稳定的“第一道防线”。

该镇依托“一个镇级网格管理中心”、“17个社区网格管理服务室”以及88个基础网格，网格员入户走访充分排查网格内的矛盾纠纷，及时上报镇网格化管理中心，镇中心接收案件后根据案情转派相关单位或镇调解中心进行调解。形成了以网格化管理中心为中枢，镇调委会为指导，基础网格员为抓手的功能完备、上下联动、横向到边、纵向到底的矛盾纠纷排查化解格局。今年以来，共排查各类矛盾纠纷159件，化解成功率达99%。

该镇通过打造便民服务与网格化管理相结合的方式，对全镇88名基础网格员就居民日常所需代办事项及相关代办事务流程进行专项培训。对需要代办的群众，网格员通过手持智能终端对所需代办、反映事项直接受理或进行上报，真正做到了“一次办好”事项梳理的标准化、规范化，今年以来，板泉镇共接收上报事项1412项，办结率达到90%以上。（胡宇龙）

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