“迟到”的低保卡

本报讯 (记者 海星)7月28日，记者跟随市12345热线办督办员来到兰陵县对部分久未处理的工单进行督办。

兰陵县庄坞镇耿墩村村民梁先生 3月23日致电市12345市民服务热线反映：其属于村内低保户，2014年全年只给其发放了360元低保费，并且低保卡一直未发放。兰陵县庄坞镇4月1日回复：经调查了解，社区和村已和当事人联系，将于近期给予发放。市民7月27日再次来电反映，问题至今未得到处理，要求相关部门尽快给其发放低保卡及剩余的低保费。

从梁先生第一次反映问题至今已经有4个月了，是什么原因导致事情迟迟没有解决呢？市12345热线办督办员来到兰陵县梁先生家中落实情况。“刚才俺镇上来人，说是把卡发下来了，这不村干部刚把卡给我送来。”

梁先生介绍，卡一直在村干部手里，刚开始自己去要的时候，回复说卡还没发下来，因为自己急需用钱，维持生活，也比较急躁，就拨打了12345。

记者在现场看到，低保账户存折取款记录上显示，3月3号有一次取款。在被问及是否是本人取款时，梁先生表示，是村干部取的，取的钱已经交给自己，一共720元。“都是村干部给领来的钱，俺再上他家领，他就给俺钱，不给卡。”梁先生说，低保费用从来都是等着村委发放，不仅自己一家，全村的低保户都是这种情况。让梁先生一家怎么也想不明白的是，本应属于自己的低保费用为何不能自己领取呢？

市12345热线办督办员在查看梁先生低保金记录时发现，有一笔支出的金额1500元并未发放到梁先生手中。

对于梁先生低保金的问题，庄坞镇的工作人员表示会进一步落实好此事，保证所有低保户的银行卡全部都发放到本人手里。如果资金出现问题，将按照有关政策来处理。 

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