管理有序　服务完善　环境优美　生活便利, 奇南社区打造现代化社区

春节前夕，记者来到塔山脚下的奇山街道奇南社区，感受到文明和谐的社区氛围。“我们辖区面积2.14平方公里，常住人口3658户9350人，2002年成立社区居委会，现有工作人员10名，平均年龄32岁，全部大专以上学历。”社区工作人员向记者介绍，在过去的一年中，奇南社区在街道党工委和办事处的领导下，完善社区服务体系，推动了三个文明建设和社会和谐，努力打造新型现代化的社区。

处处为民着想，提高居民满意度

提高社区服务质量，做到“情为民所系，利为民所谋”，努力为群众办实事，办好事。通过与市排水处多年协调，从根本上治理了辖区奇山西街120-128楼前雨天积水问题，将居民多年来的烦恼彻底解决，受到了居民的肯定。

在每月的安全走访中，工作人员发现社区奇山中街31号楼旁变压器漏油存在严重的安全隐患，社区工作者与电力工作人员积极协调处理，解决了社区的一大安全问题，确保了社区居民生活安全。为提升辖区居民的满意度，在日常走访中，社区工作人员主动听取居民的意见和建议，记好民情日记，对居民提出的大小问题能解决的立即解决，不能解决的就及时向上反映，把居民的需求当大事来抓，点点滴滴的工作，使得社区居民的满意度不断提升。

事事为百姓服务，提升服务认可度

为搞好社区综合治理，社区工作人员大事小事认真对待，逐步提升服务认可度。做好外来人员私房出租户的管理，加强社区门头网点安全宣传。发挥“居民调解岗”作用，调解纠纷4起；社区利用各种渠道及时掌握社区重点人员动向，第一时间向办事处汇报。扎实推进计生工作开展，为独生子女死亡家庭申请3000块钱的一次补贴和特别扶助，继续核查育龄妇女基础信息，确保信息无差错。社区计生协会为辖区孕妈妈带上爱心徽章，受到大家的一致好评。今年社区共办理35个困难群体认证、为4户创业居民申请了4-5万元小额贷款，为3户创业居民申请了创业补贴；为32名无业人员介绍工作，为3名45岁以上从未就过业的居民办理了新农保。

社区今年为8户大病家庭申请低保、申请医疗救助15人、高龄补贴221人共计23000元，为军队退役老兵申请生活补助1人，为146人申请经济适用房，为14户低保家庭申请廉租房。办理残疾证4个，为18名贫困精神病人申请了精神用药救助本，为10名低保重度残疾人申请了重度残疾补贴，为16名贫困残疾人申请了辅助器材；辖区七岁的小周轩五月份患上急性淋巴性白血病，社区立即动员辖区志愿者们组织捐款5000元，送到小周轩母亲的手中，以解燃眉之急。

创新志愿服务模式，调动党员积极性

社区将精神文明建设工作作为重中之重来抓，同时将志愿服务和道德讲堂活动作为提升社区精神文明建设水平的一个重要平台，常抓不懈。党员先锋走在前，志愿服务进社区。结合“双管双责”活动，调动在职党员活动的积极性，发挥每个党员特长，深入基层接地气，服务群众办实事，同时利用党员的辐射带动作用，使得更多的志愿者参与到活动中来，扩大了社区志愿服务的影响力。

在职党员主要集中在教育、法律、环境卫生系统的优势，开展形式多样的志愿服务活动。面向辖区居民广泛开展了法律、环境保护、科普、医疗健康等方面的宣传，增进辖区居民的思想文化基础，提高社区的文明程度。今年先后开展了“学雷锋免费义诊活动”、“3·15维权进社区”、“社区文明祭奠”等宣传活动，发挥党员志愿者的先锋带头作用。除此之外，清扫社区卫生死角、登门帮扶劳教对象，结对低保户为他们解决生活上的困难等，虽然只是点滴的服务，却不断增强党员与群众的联系，进一步发挥党员的先锋模范作用，同时扩大了志愿服务的影响力。

关老爱少享欢乐，共驻共建促和谐

作为一个老社区，社区一直十分关注老年人和青少年的日常生活和精神生活。去年端午节，社区组织辖区文艺队伍“端午节敬老院送京剧”。老人节前夕，社区组织党员和社区志愿者到社区康宁敬老院，为敬老院的老人们送去精彩的文艺表演，和老人们共度老人节，让老人们感受到社会的关爱。社区宝宝乐幼儿园大多都是外来务工人员子女，父母平时很忙没有时间和孩子们过节，六、一儿童节，工作人员为小朋友带去了节日的礼物，陪宝宝们一起庆祝自己的节日。

暑假期间，利用在职党员资源，安排来自鲁东大学的党员们为辖区困家庭学生进行免费辅导，来自临沂的小廉今年开学就要上初中三年级了，但是英语成绩一直不是很好，一家四口来自临沂，在辖区租住的房子，父母平时在外打工都比较忙，没有时间顾及其学习。社区工作人员了解这个情况后，决定为她进行暑假义务的外语辅导，这次暑假辅导，鲁东大学外语学院共结对帮扶辖区6对困难学生，为他们长期结对辅导。社区一直重视社区青少年寒暑假生活，暑假期间，社区工作人员组织青少年志愿者定期清扫辖区卫生死角；利用在职党员资源，组织暑假参观法院红色教育基地，增强未成年人法律意识。

服务主体多元化，社区品牌新特色

奇南社区一直以来注重服务主体多元化、服务内容个性化。开展了“春节拥军慰问”、“为孕妈妈戴上幸福徽章”、“快乐母亲节老少共联欢”、“关爱残疾困难家庭”、“党在我心中庆祝联欢会”、“八一慰问辖区干休所”、“世界人口日宣传”、“世界男性健康日宣传”、“喜迎十八大座谈会”、“传统美德教育”等具有特色品牌的社区系列活动，不断提升社区文化建设，推动了社区内各项工作的开展和良好道德风尚的形成。

目前，一个管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型现代化社区已初步形成。今后奇南社区将继续坚持政府指导与社会共同参与相结合的原则，推动社区服务网络化和产业化进程，充分发挥社区力量，合理配置社区资源，大力发展社区事业，从而逐渐增强社区居民的认同感及归属感，借以满足人民群众日益增长的物质文化需求，实现各项社区工作的全面提升，最终把奇南社区建设成为高标准、和谐、文明社区。

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