未按期供暖可按天退费

临沂

临沂集中供暖已一周，可一些小区却因为各种原因导致刚刚供上暖甚至还未供暖，供暖没有如期到来，这期间的暖气费是否能退呢？对此，记者咨询了临沂市公用事业管理处供热科的工作人员，他告诉记者，小区未能按期供暖，供热企业应当按天退费，但有个前提，造成未供暖的原因必须是供暖企业的责任。

临沂市正在拟定供热管理条例，对未按期供暖退费问题有相关的规定，但现在还没有正式出台。根据现行的规定，如果是因为供热企业的原因造成用户晚供暖，供热企业应当按天退还用户交纳的暖气费。

那么，费用该如何退呢？工作人员表示，如果用户有退费方面的需求，应当尽快提出退费申请，由第三方机构来分析和认定责任的归属，如果是供热企业的责任，供热企业应当退还部分费用。

（据《沂蒙晚报》） 

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