本报5月11日讯 (记者杨青) 近日外省的李先生网购临沂商家衣服,遭遇了与描述不符的情况。
李先生通过网购平台于2016年4月9日,在网店注册地临沂的商家处,花费了329元购买了一套儿童服饰。商家描述的商品内容为最优质、最先进技术纺织、最流行的服装。李先生收到实物以后,发现衣服材质有些硬,孩子穿起来,皮肤被摩擦变红,这让李先生心疼不已。联系商家,商家推三阻四的态度更是让人生气。无奈之下李先生拨打了临沂市12315消费者维权热线。
临沂市12315投诉举报指挥中心接到投诉后,立即记录并分转至临沂市工商局商城分局小商品工商所,工商执法人员接到案件,立即与消费者和商家负责人取得了联系,经了解,消费者所述情况属实。根据《广告法》第九条第三项,广告内容不得使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语进行了依法调解,经执法人员耐心、细致的协调,商家给予了退一赔三补偿,李先生表示满意。
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