扎根新华 梦想开花记新华保险临沂市临沭支公司常林部经理王绍启

王绍启，2004年1月16日加入新华保险，6个月后转正，2005年晋升主管，2007年晋升部经理，目前是高级营业部经理。截至目前，常林部在册人力80多人，6个营业组，成为临沭新华保险的第一大部，在今年的首月开门红中实现保费1146755元。

重视细节助他搞定客户

像每一个业务员一样，2014年入职临沭新华保险的王绍启也经历了初期的迷茫和彷徨。周围人的不认可，客户拜访遭到拒绝等等让他一度产生了放弃的念头。这时，家人的支持和理解给了他无限的温暖。终于，3个月后，他成功签下了第一个陌生客户保单。经过王绍启的努力，他的业绩稳步提升，也收获了诸多鲜花和掌声。自从2004年入司以来，他始终坚守在保险行业，始终坚守。他说：做一行就要爱一行，盲目的跳槽是毫无意义的。

在客户服务的问题上，王绍启总是认真对待、从不马虎。大到保单的签收，小到一张续期划款成功单的送达，他分外珍惜每一次与客户接触的机会。而一年一度的分红报告书，更是他拉近与客户距离的有效工具。在与客户见面之前，他都会将客户可能问到的问题一一列出来，并组织好答案，力求用最简洁清晰的语言准确解答客户的疑问。在他的营业部里，有4名属员是从他的老客户发展而来。王绍启说：在服务中，细节往往是最容易被人忽视的，然而它有时却起着决定性作用。

随着时间的推进，王绍启的保险之路越走越宽。由每天都需要增员人陪访到转正、晋升为主管和部经理，由亲戚单和自保件到签单陌生客户，由盲目拜访、效率低下到提前预约、深挖老客户，他的保险专业技能也越来越成熟。

坚韧的毅力把他推上峰顶

入司的12年来，王绍启一直走在上行路上，只有一次团队裂变让他欣慰又忧心。2009年3月，张立彩主管晋升部经理，王绍启作为育成人员从心底为她感到高兴。但是作为一名部经理，他却进入观察期，必须在半年内育成两个直辖组才能维持部经理的职级。他坚持不懈地向一切有可能的人选介绍行业和公司，功夫不负有心人，最终，他做到了。

作为一名团队领军人，王绍启还特别重视属员的培养。目前，常林部的优秀主管杨宝亮和先进个人刘垒，已成为临沭所有业务人员的学习楷模。杨宝亮主管擅长讲课和团队经营，经常担任二次早会的专题讲师；刘垒是2015年7月入司的新人，目前是高级客户经理，2016年开门红承保14万元，干劲十足，增员、业务两手争当先进。

现阶段，王绍启的工作重点是着重培养杨宝亮和英自珍两位主管。发挥杨宝亮擅长讲课和团队经营的优势，提高管理技能，留住老人、广增新人，稳步成长，争取再育成一个营业组；发挥英自珍盘踞大兴镇的区域优势，巩固基础、扩大影响，夯实临沭新华在大兴镇的市场地位。

十年树木，王绍启用他的十年已经在新华保险悉心培育出了一棵参天大树。接下来的十年、二十年……他会继续向前，不仅为自己，更是秉持着对客户的承诺，担负着对属员的责任。许键白学英

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