临近春节,为进一步加强客户经理监督管理,工行临沂分行强化执行三项措施,把好廉洁从业节日关口。
强化客户告知书制度落实。深化全行信贷专业“合规经营客户告知”制度的落实,不论年底业务多忙,《合规经营告知书》制度执行不动摇。客户经理受理每一笔业务前,都要明确告知客户工行客户经理和客户在业务处理、廉洁从业方面应禁止的行为,双方要在告知书上签字认可。支行分管行长、纪检书记定期核查签约户数情况,同时对签约客户进行走访核实,从源头上构筑客户经理第一道思想防线。
强化践诺意识。该行监察室牵头,会同客户经理主管部门全面梳理有关制度规定,修改完善协议内容,组织对公业务客户经理、个人业务客户经理和机构业务客户经理签订协议书。一方面要求各支行组织所辖客户经理重温协议条款,增强践诺意识,一方面对照省行客户经理监督办法开展履职检查,进一步强化客户经理的自律意识。
强化述职质量。为有效开展支行客户经理述职工作,确保述职工作质量,该行加大指导与监督力度,在组织形式、述职内容上提出规范要求,要求半年组织一次,以部门为单位,支行纪检员及分管行长参加;强化以“执行制度、廉洁从业”为汇报主题,突出体现直线管理者的点评及改进措施,市行还制作下发了《客户经理述职会议纪要》版本,实施会议纪要制,切实把客户经理述职工作的开展引导到监督条款的要求上来,切实通过述职活动反思个人行为,增强忧患意识。 梁克水 傅丽君
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