随着移动互联和大数据技术的广泛应用,招商银行开拓创新,将其小微业务升级到2.0模式,推出升级品牌“生意贷+”,在服务、产品、流程及风控等方面实现全面升级。
从“生意贷”到“生意贷+”,招行保持“生意贷”传统优势的同时,以技术研发推动实现两大升级——— 把线下服务升级为线上服务,把贷款服务整合升级为一站式综合服务。
据悉,目前招行小微业务已通过手机银行率先实现一键申请、一键查询、在线转贷、在线估房的“全自助”线上服务。“生意贷+”不仅为小微客户提供融资服务,同时还将提供结算、财务管理、经营培训、商务社交等功能于一体的一站式综合金融服务;产品上,“生意贷+”涵盖了多种类产品,进一步满足小微业主对于贷款产品多样化、个性化的需求;流程上,优化运营流程,打造专业化流程体系,为小微业务发展提供坚实的支撑,解决“风险与成本”难题。“在线估房”是招行基于大数据平台和量化风险控制模型的应用,是在线上场景引流中进行的全新尝试。客户通过招行手机银行即可在线评估房产价值,并且据此办理小微贷款。未来,招行还将在线上功能和数据库方面持续迭代完善,进一步凸显了招行零售在O2O平台上的战略优势。郭向明
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