农行临沂大观园分理处识破一起冒名办理挂失行为

3月27日，农行临沂大观园分理处接待了一名办理挂失业务的客户，经办柜员对客户身份信息进行仔细审核时，发现客户相貌与身份证照片不符，于是叫来运营主管一同审核，但该客户既无法提供辅助证件，对账户信息也一概不知。最终，客户承认是借用其哥哥的身份证件，并在银行工作人员的劝说下，同意不再冒名办理业务。

银行卡挂失业务属于高风险业务，一旦执行制度不严格，审查证件不仔细，极易造成身份信息被他人冒用，产生资金损失和经济纠纷。该分理处工作人员认真负责，识破了这起冒名办理挂失的行为。

郭百乐 

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