3月16日13时许,一客户持一张存单到该行柜台要求取款。柜员接过存单后,凭工作经验判断该存单手感及记载事项异常,进入系统查看后,发现系统中无此存单信息,随即报告该行营业主管,经主管进一步审核,断定该存单系伪造的假存单。发现假存单后,该行第一时间向公安机关报案,在报案的同时,假存单持有人发觉事情不妙,仓惶逃走。
在一季度“开门红”活动期间,犯罪分子利用假存单实施诈骗,该行提醒各营业网点在发展业务的同时,注意合规操作,做到业务发展和风险防控两不误。柜员在办理业务过程中,要提高风险防范意识,密切关注各类重要空白凭证的防伪特征。客户持存单等凭证提示付款时,务必先对凭证鉴别真伪,再进行账务操作,确保银行资金安全。同时,该行加强应急预案演练,提高突发事件处理能力。经办柜员发现假存单时,立即用暗语(网点自定)向有关人员报告。以办理业务需要持票人提供证件、资料和报批等为由要求持票人出示身份证件和相关资料,并暂时扣留持票人提供的资料及证件,巧妙稳住持票人,等待警方和上级部门现场处理。 贺俊梅 于莹
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