河东农商银行开发区支行开设零币兑换专窗

河东农商银行开发区支行位于临沂经济技术开发区芝麻墩街道办事处，该行始终以“立足社区、服务三农”为宗旨，以优质、热情、细心的服务回馈广大客户。

零币兑换是困扰芝麻墩街道众多超市、加油站、药店、个体户的一个难题，为更好地为客户提供零币兑换业务，该支行开设专门窗口负责零币兑换，确保客户在支行有库存的前提下能快速兑换到零币。现金柜员对经常性兑换零币的客户进行建档登记，并告知预约零币需要提前一天，现在熟识的客户基本知道支行每星期三固定向营业部预约零币。建档登记的另一个重要用途就是柜员在窗口收集到零币当天能联系到商户兑换完毕，不压库，不上解，方便客户的同时也减少了支行上解压力。

(李先艳)

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