工行临沂分行普及金融知识宣传惠民生

为深入推动金融消费者权益保护及公众教育服务工作，引导消费者合理选择金融产品，防范金融风险，维护金融安全，工行临沂分行积极开展“普及金融知识万里行”宣传活动，促进金融消费者更好地学习金融、了解金融，帮助广大消费者正确、安全、高效地使用该行金融产品，收到了较好的宣传效果。

扩大金融知识宣传，促进网点智能转型升级。该行网点在LED滚动屏上循环播放“普及金融知识万里行”宣传标语，并在室内摆放“普及金融知识万里行”活动宣传折页、设立业务咨询台，让客户随时取阅随时咨询。同时，大堂经理采取“微沙龙”的方式在业务等候区向前来办理业务的客户宣传、讲解电子银行产品的正确使用方法、方式，引导客户自助使用手机银行、ATM、超级柜台等电子渠道和智能设备，有效培养了客户的使用习惯，促进网点智能化转型升级。

维护个人信息安全，提升公众风险安全意识。随着互联网技术的飞速发展和智能手机的普及使用，移动金融产品已成为潮流和时尚。但由于诈骗分子诈骗手法层出不穷，个人信息、银行卡信息泄露风险也大大提高，信息安全问题不容忽视。为此，该行在金融知识普及宣传时，注重加大信息安全宣传力度，时刻提醒客户注意保护自己的隐私信息。同时，通过开展个人客户信息安全警示教育活动，使得员工熟知该行内部关于客户信息保护方面的规章制度，严守制度红线，切实保障客户信息安全。

强化防范诈骗宣传，保障群众资金财产安全。该行组织员工深入社区、医院、商铺、超市、广场等，设置宣传台、宣传栏向客户和过往群众发放“普及金融知识万里行”宣传折页，介绍不法分子的最新诈骗方式，做好防范诈骗知识培训、咨询工作。同时进入校区，利用学生放学这一时间节点，开展校园防诈骗宣传，提高了学生们的防范诈骗意识和防范知识，取得了非常好的宣传效果。

（梁克水 高树建）

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