招商银行临沂商城支行重装开业招行临沂诞生首家“未来银行”

2017年12月22日，招商银行临沂商城支行重装开业。据了解，这是招商银行在临沂市布局的第一家“未来银行”。

招商银行“未来银行”与传统营业网点的最大区别是客户在大厅里通过可视柜台实现人机对话，能享受到更精准的服务，同时能实现自主开户、自主办理相关业务等智能服务，可能极大地节约客户时间。

招商银行在临沂市的第一家“未来银行”落户临沂商城支行，是招商银行运用金融科技技术的一次重要的创新成果展示，也是招商银行在实现APP对从工具到平台、从交易到咨询、从单向到互动、从封闭到开放策略的重大突破后，在增强客户体验，探索新的网点业态和业务运营模式上的又一次重大创新。

当前，银行业已全面步入数字化时代，利用数字化渠道获取金融服务已成为主流，而大数据、云计算、人工智能、生物识别及移动互联等金融科技正在引领金融创新。对金融科技向来嗅觉灵敏的招商银行认为，在银行业进入4.0时代后，必须顺应数字化时代的改变，重塑新的商业模式与能力，银行业也必须有自己的应对之策，这也是该行倾力打造“未来银行”的时代背景。

临沂市首家“未来银行”的亮相，为银行业“融合服务新模式”增添了新的光彩。招商银行向“未来银行”迈出的坚实一步，也标志着招商银行的服务方式、范围、效率和体验都在移动互联网时代实现了质的飞跃。“精彩才刚开始”，这是融合服务的开始，也是智能化服务的开始。我们期待作为行业领军者的招商银行，栉风沐雨，砥砺前行，取得更好的成绩；我们期待招商银行临沂分行，在银行业迈向未来银行的进化之路上展现卓越的风姿。

郭向明

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