沂南讯 “我以前去镇里办事楼上楼下跑可麻烦了,今天来办理养老保险业务,在镇政务大厅所有手续都办好了,服务可周到了。”大庄镇高家石门村村民高阳高兴地说。在大庄镇便民服务中心,每天来办事的村民都能得到值班干部的热情解答与及时办理。
近年来,该镇把改善民生作为一切工作的出发点和落脚点,坚持从群众最关心的实际问题出发,实施“三位一体”的服务体系,为全镇经济快速发展、社会和谐稳定提供了有力保障。根据大厅实际运转情况,对大厅进行改造提升,对服务窗口进行梳理整合,增加服务内容。实现服务延伸,由各村“两委”干部担任社区便民服务代办员,帮助群众代办申请事项、传递便民利民的相关信息,方便了广大农村群众。今年1-2月份,便民服务中心已累计办理各类事项2936件,办结率达98.5%。
(杨传启 高波)
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