国网沂水县供电公司强化培训提素质

为了进一步提升优质服务水平，规范服务行为，近日，国网沂水县供电公司举办“规范服务行为 提高服务能力”培训班。

此次培训围绕供电服务规范进行了重点培训。培训过程中，通过案例分析、员工互动、换位思考等方式，使员工深切感受到作为一线服务人员的使命感、责任感、和荣誉感。大家纷纷表示，要从自身做起，从点滴做起，真正转变思想观念、规范服务行为，展示出供电企业良好的社会形象。 (刘进 霄飞) 

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