四十里堡镇 便民服务“心贴心”

沂水讯 四十里堡镇在开展便民服务过程中，以为民、便民、利民、惠民为目标，积极融入“以人为本”“项目为王、企业为尊”等服务理念，不断加大软硬件设施的投入力度，积极创新服务方式，丰富为民为企服务内涵，有效提升了政务服务水平。

四十里堡镇筹措资金建成了便民服务中心，设置综合服务区、休息等候区等功能区域，建立起了环境亲民、功能完善的便民服务场所。整合窗口资源，实现资源共享，简化办事流程，营造了和谐、热情、周到的办事氛围。

镇便民服务中心大厅严格执行首问负责、限时办结、一次性告知、帮办代办等制度，并设置投诉电话、意见箱、意见簿，通过制度约束和社会各界监督，督促提升服务质量和办事效率。编制、完善政务服务事项清单，健全、规范办事指南，公开政务服务流程，力争“让信息多跑路，让群众少跑腿”，打造精简化办事流程。 （郝风晓 魏兴伍）

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