○○记者肖军通讯员兰秋芳晚报讯11月17日,住在柳城县大埔镇的冯女士在网上为家人订购了一件羽绒服,订单刚下没多久,卖家”说没有收到支付结算凭条,要冯女士申请退款,当冯女士按对方的指示发送信用卡卡号和几条验证码短信后,竟被透支了37800元。
当天上午10时许,冯女士在网上通过支付宝付了款,两个小时后,她接到一名自称是“支付宝客服人员”的电话,对方称没有收到支付宝的结算凭条,冯女士在网上操作的支付交易并未成功,需要冯女士办理退款手续,随后会将有关信息通过短信发送至冯女士手机上,再上网重新支付即可。
几分钟后,冯女士收到一条短信:顾客,您好!本店客服已与您联系,现将有关退款信息发送给您,请填写相关信息后再申请退款。在短信内容后面,还附有一个网址链接。
晚上8时许,冯女士按照对方的要求,打开网址并在网页上填写淘宝账号、密码、支付宝密码、身份证号、联系电话、信用卡账号。一个小时后,冯女士又接到“支付宝客服人员”的几次电话,都是问冯女士是否收到验证码,请把验证码告诉客服。
刘女士又照实把验证码都告诉了“支付宝客服人员”。
一个多小时后,冯女士收到一条银行发来的短信:您的信用卡因安全原因暂被停用。冯女士觉得奇怪,立即拨打银行客服电话,被告知自己的信用卡被透支了4次,透支金额共37800元。
这时,冯女士终于醒悟,连忙拨打“支付宝客服人员”的电话,但对方已关机。冯女士又拨打淘宝店家电话咨询,店家说没有给张女士打电话办理退款,其购买的羽绒服属于正常交易中,第二天可正常发货。这时,冯女士确定自己被骗了,立即向大埔派出所报警。
类似案件晚报多次报道,提醒网购人士,密码和验证码不能透露给任何人,谨防被骗。
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