日报消息(通讯员韦春红)“以前来办税,无论怎样都觉得慢,总希望快点,再快点。今天自己来做‘办税员\’才晓得要想快,除了税务机关提供多种便捷服务外,自己还要多了解办税流程和涉税要求。”日前,在柳城县国税局“税企换位体验”活动现场,体验了一把的广西柳城县鸿艺丝绸有限公司会计韦巧珍颇有感触地说。
“税企换位体验”活动是柳城县国税局以“便民办税春风行动”为主题,组织开展的服务活动之一。活动中,该局邀请部分企业财务人员到办税服务厅,在窗口办税人员的讲解和指导下,亲自参与导税服务 、代开发票 、发票验旧等办税工作,当一当临时的办税员,以此加深纳税人对办税流程的了解,同时也加深纳税人对税务服务工作的理解和支持。
除了把纳税人“请进来”,该局还让税务工作者“走出去”,组织部分干部到企业当两天的纳税人,协助企业财务人员办理相关的涉税事项,感受纳税人在办事 、办税过程中所遇到的问题和困难,通过换位思考的方式,提高办税效率,提升办税服务水平。
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