物流：添砖加瓦 服务：精益求精 小记“累并快乐着”的快递员魏金明

柳城自2015年7月获得全国电子商务进农村综合示范县项目，成为广西首批电子商务进农村综合示范县后，电商发展迅速，成效显著。电商发展，搭建快递物流服务体系是关键一环，而快递员就是这一环中的“一砖一瓦”。在实际工作中，他们以自己专业、认真的工作态度，让广大柳城人享受到网购的便捷。

专业：分拣又快又准

“90后”魏金明是柳城县京东配送站的一名派件员，今年是他从事快递工作的第二个年头。说起入“坑”快递行业，他没有后悔：“虽然有时有点累，但能认识挺多知心朋友，生活还是不错的。”

在大多数人看来，快递员只是负责送货上门，并没有什么技术含量，但要想把这个工作做好，却也不是一件简单的事。早上7点，随着柳州市京东中转站的货车到达柳城派送站，魏金明就开始忙碌起来，卸货、分拣，他动作娴熟，一个包裹，看一眼地址，便知道具体是哪个区域，该放在哪一块，10多分钟，50多件要派送的包裹便已分拣清楚。“都说送快递是体力活，其实也是脑力活，要对县城各种道路及客户地址了如指掌，分拣时才能又快又准，而且要按照行驶路线的远近摆放到车里，这样可以方便快速取出，节省送货时间。”

冬日里的早晨，刺骨寒风吹到脸上、身上，即便穿着羽绒服，也让人瑟瑟发抖。在包裹分类装车完毕后，魏金明带着他的全部装备：一部手机、一部签收机、一辆电动车，急忙赶往第一单派送地点。

认真：练成“活地图”

“喂，你好！我是京东派件员，您有包裹到了。”在县城河东大道城北社区，魏金明联系了今天的第一位货主，但出师不利，碰上货主不在家。没有顺利送出第一单并没有影响魏金明的心情，“货主太忙临时不能取件是常事，有时同一个包裹我要送好多次。”

魏金明抓紧时间赶往下一个派送地点。骑着电动车，他穿行在柳城县城的大街小巷，怎么走最便利，怎么走能一次送出多个包裹，这些问题在他脑海中仅出现一秒便有了答案，而身体早已行动，“县城没有我不懂的路，就算是小巷子也分分钟拿下。”

别看魏金明现在一副县城“活地图”的模样，他刚从太平镇来县城做派件员时，对县城的道路并不熟悉。“那时候送货就靠手机导航，实在是太偏，导航里没有，就只有问路人。”通过这样不断实践，两个月后他就变得门清路清，而且现在已不是单纯地记住路，而是对住在这条路上的不少客户都很熟悉，工作起来更是得心应手。

常态：累并快乐着

中午12点多，魏金明简单吃过午饭，短暂休息后，又回到配送站帮忙卸货，不一会车上又装满了包裹，他又继续穿行在柳城的大街小巷。“今天还算好，可以吃饭早点，忙的时候没有一点半、两点我们是吃不到午饭的，因为一点半以前是我们最好的派送时间。”

魏金明说，快递这个工作比较辛苦的地方，除了整天风里来雨里去地奔波，就是吃饭时间不固定，经常有朋友请他吃饭，结果都变成请吃夜宵了。而另一个辛苦的地方就是不被理解和重视，有些客户比较难沟通，一言不合就发脾气，而魏金明也只能耐心解释。

虽说辛苦，但也有暖心的事。魏金明说：“去年‘双十一\’那天，我送货到晚上10点多，又冷又饿，正好送到一家超市，超市老板便拿了块士力架送给我，现在想起都是暖暖的。”

采访感言：在柳城，还有许多像魏金明一样的快递小哥，快递行业也越做越红火、越做越规范。随着阿里巴巴农村淘宝、乐村淘、村邮乐购、苏宁易购、京东5家大型电商企业的进驻，农村快递物流服务体系的完善，柳城县农产品上行和消费品下行的“最后一公里”难题将会得到更好的解决。目前，该县通过整合社会物流快递企业，以邮政、商贸、供销、交通等现有物流设施为基础，加快县乡村三级交通枢纽节点物流基础设施建设，实现电子商务进农村县、乡、村三级物流全“通车”。

日报通讯员彭宁进

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