2012年，保费将实现50%左右的正增长 —— 太平洋寿险柳州中心支公司总经理覃继业专访

覃继业简介

覃继业，现任中国太平洋人寿保险股份有限公司柳州中心支公司党委书记、总经理。1994年至2000年，获太平洋保险广西分公司优秀共党员、柳江县优秀共党员、寿险总公司先进个人奖一次，柳州分公司先进个人奖两次；2005年至2007年获中国太平洋保险集团“太保系统先进性教育活动先进党组织”和寿险广西分公司“先进个人奖”、外资参股新纪元全员大赛领导班子特别奖”、先进基层党组织”等多项荣誉。

□记者龙艳婷通讯员王勤在整个经济金融形势不算乐观的大环境下，保费同比增长20.25%，内外兼修”做服务，绿色通道”快理赔，公司各部门也是可圈可点，获得了一个又一个难得的荣誉。这是笔者对于中国太平洋人寿保险股份有限公司柳

州中心支公司（以下简称“太平洋寿险 柳州中心支公司”）的初步印象。为了进一步了解公司成绩背后的故事，笔者专门走访了公司总经理覃继业。

据了解，2011年太平洋寿险柳州中心支公司全年标准保费同比增长20.25%。其中营销渠道同比增长23.23%；银邮渠道同比增长13.24%；直销渠道同比增长16.08%。核心业务新保同比增长10.93%，短期意外险保费同比增长18.40%。业务发展的同时，公司各部门取得了一系列的荣誉。保费部在“开门红”续收渠道业务竞赛中获总公司续期渠道“开门红”竞赛第一赛区优胜奖等荣誉；银邮渠道率先在分公司系统内提前23天完成全年任务，并获得总公司四季度业务发展达标超越奖最高奖项；营运团队获得分公司营运条线金海奖；行政人事部负责的品牌宣传在分公司系统内以第一名的考评成绩荣获先进集体奖。

对于2012年公司的发展规划，覃总似乎早已胸有成竹，向记者娓娓道来：2012年，将进一步强化服务发展意识，坚持把“以客户需求为导向”的战略转型作为工作重点，推动和实现公司业务经营可持续的价值增长，着实为柳州市民提供各项专业的保险服务。在经营目标上，公司以机构晋级为牵引，预计取得总标准保费实现50%左右的正增长。

为了让市民明明白白放心地购买保险，公司在认真贯彻落实广西保监局关于加强保险消费者权益保护的同时，不忘“内外兼修”。一方面，公司不断加强营销员的诚信品质教育，提高合规经营的业务水平，在内部建立起后援和业务部门联动的规范销售行为的月度联席会议制度和仲裁合议制度；另一方面，公司也通过开展广场咨询活动 、柜面窗口服务活动等多种形式进行保险宣传，为市民普及保险知识和主动进行权益保护提供服务支持。在特色服务上，公司推出“理赔透明化”和“理赔全国通赔通付”两大举措，抓住“理赔”这一关键服务环节，开设绿色通道，全面提升客户的服务体验。此外，公司还设立每月15和25日为总经理接待日，由总经理专门接待客户咨询 、投诉。

据了解，今年4月公司刚新推出

的“鸿发年年全能定投年金保险（分红

型）”产品，适合30天至60周岁的群体。该产品具有年年定投年年领取 、保费返还灵活可选 、附加财富管家年金

保险（万能型）、红利复利，抵御通胀等

特色，公司每年根据分红保险的业务经营状况，确定红利分配方案，客户可以每年分享公司专业经营的成果。红利可留存在本公司的红利累积生息账

户或进入附加万能账户（若同时选择

附加财富管家账户），享受复利累积收益，助客户抵御通货膨胀。一旦投保，获终身身价保障，保障客户资金收益安全，还可防范身故风险，彰显周到全面的人性关怀。

公司简介：

太平洋寿险柳州中心支公司是中国太平洋保险实施产 、寿险分业经营改革后，在柳州成立的一家地市级中心支公司。公司性质为专业经营寿险业务的股份制商业保险公司。太平洋寿险柳州中心支公司下设柳江 、柳城 、鹿寨3个县级支公司和白沙 、屏山大道 、融安3个营销服务部，自2005至2012年，公司连续8年获柳州市保险行业通联工作先进集体。

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