质量就是形象，就是品牌

1月22日上午，记者来到位于柳江县拉堡镇的柳州柳工挖掘机有限公司大型 机装配厂，感受到了这个企业规范严格的管理和团队严谨务实的工作态度。  进入车间必须戴上安全帽。当记者把帽子随意地扣在头上时，工作人员吉天勇马上提醒：“帽绳要系在下巴那。”他还说，“前段时间，康明斯的老总在这里参观时，因为安全帽没戴好而被请了出去。”在上线工段的生产线旁，记者看到一群身穿蓝色工作服的工人围在一台机器前，似乎在讨论着什么。走上前，才知道那是工段长覃记航趁工间小休，召集工友们进行提示和分析。戴着橙色安全帽的覃记航在一片黄色的安全帽包围中显得很突出，而工友们的表情则是齐刷刷的严肃和凝神。

问题出现在9时30分。

工友韦武让给工位上的945E挖掘机装配空调蒸发器时，发现该部件有裂纹，存在缺陷。流水线作业的装配工序一环扣一环。如果不及时解决缺陷问题，这台正在装配的要运到俄罗斯的展机很可能会严重影响到柳工甚至中国产品形象。

趁着10时15分的休息时间，覃记航就发现的问题提醒工友们注意并提出解决方案：“在第一道工序接件时必须先认真检查有没有问题，再来确保我们装配的时候不出问题。”按照公司规定，生产的产品出现质量问题要从各个工序排查，出现问题的工序，其班组要被扣罚10%的工费，这让接件时没有发现问题的韦武让很是懊恼：“这回吃到教训了。”挖掘机的工序比装载机 要复杂，很多零部件都是液压件。覃记航所在的生产线是柳工的精益生产线，这也是柳工的第一个试点。除了每天早上8时的例行早会，像这样的现场会，往往是生产过程中发现问题时立马解决的一个有效途径。

与大型机厂毗邻的小型机厂，生产的是15吨以下的挖掘机。把守产品销售前最后一关的调试工段工段长林春明也表示，质量就是形象，就是品牌，他们要确保每一台销售出去的柳工产品都是质量过硬的产品。

柳工挖掘机有限公司副总经理邓冰松说，这两年来，柳工挖掘厂针对细分市场进行柔性设计，不断  研发和优化产品，并不断调整营销渠道，强化客户关怀服务。“质量是产品的生命，我们要确保每位客户都对柳工产品满意。”以人为本，紧盯市场，保证质量，精益求精，市场最终也回报了柳工。让柳工在市场巨大的下行压力下，成为中流砥柱，成为被国人熟记 、行销海外的品牌。

日报记者董明报道摄影

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