县国税局规范税务服务

柳江县国税局为达到“便民办税春风行动”长期化效果，制定“2434”措施全面落实县级纳税服务规范工作。

“2434”内容是“制定两个方案”“做好四个准备”“解决三个问题”“做到四个规范”。“制定两个方案”即及时制定纳税服务规范试行工作实施方案和应急预案，确保落实纳税服务规范工作顺利实行。“做好四个准备”即做好落实纳税服务规范工作的学习宣传准备 、业务衔接准备 、软件系统准备和技术维护准备。“解决三个问题”即全力解决最大限度便利纳税人问题 、最大限度减轻纳税人办税负担问题和最大限度规范税务人问题。“做到四个规范”即努力做到宣传咨询规范 、业务办理规范 、权益维护规范 、文明服务规范。该局自10月1日起推行纳税服务规范以来，纳税人办税时间减少32%，当场办结事项数量增加51%。 （韦恩比冯丽卓）

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