这个阿妹不简单——访基隆祥和社区主任刘艳珍

刘艳珍在工作中。

今报记者巴方文/图

娇小的个头，长长的头发，初次来办事的居民，几乎没人会想到眼前这个看上去文文弱弱的妹子，竟然就是社区的主任。“他们都喊我阿妹呢。”刘艳珍笑道。

管着5万人的阿妹

刘艳珍是土生土长的柳江人，现在是柳州市柳江区基隆开发区祥和社区支部副书记、社区主任兼社区妇联主席。32岁的她看上去好像个刚参加工作没多久的大学生，实际上这个阿妹不简单。

作为基隆最大的社区，她的辖区内虽然也就5个小区，但人口多达5万，而且这5万人中大部分是外来务工人员，流动性很强，管起来很吃力。同时，这片位于城乡结合部的开发区，大都是自建房，几乎没有什么物业公司，甚至某些区域连三无小区都比不上，基础设施薄弱，人员鱼龙混杂，在这样的地方做当家人，难度可想而知。

实际上，刘艳珍当初也没想到自己会干这一行。学越南语出身的她在广东闯荡几年后，发觉父母年迈需要照料，便回了家乡。正好赶上社区招人，她从整理材料的小委员，一路埋头苦干，很快当选社区妇联主席。在去年的换届选举中，她当选为祥和社区的主任。

从小白兔到小辣椒

刘艳珍初进社区才20多岁，经常走街串户，在数万民工和流动居民跟前，怯生生的她经常被人无视。“我出去布置工作，跟大家交代事情，根本没有人理会我。”刘艳珍经常泄气得偷偷抹眼泪。

三年过去，都没有几个居民认得她，后来有一件事带来了转机。一次，社区组织文艺演出，主持人却临时缺角，她被派上去“救场”，结果她在台上大放异彩，领导和同志们给予了高度评价，居民们也忽然发现，那个不起眼的小姑娘还挺出色，大家的表扬大大鼓舞了她的信心，她才发现，“自己其实蛮能干的嘛，不比谁差。”

有了自信，便有了气场。打那以后，她的话再不会没人理会。事实上，随着工作经验越来越多，她的气场也越来越强大。几个月前有个大姐到社区办事，回去时发现身份证不见了，便到社区找，找不到就发火了，激动起来还拍桌子骂人。刘艳珍开始好言安抚，见她油盐不进不听劝，也按捺不住拍了桌子。别说，“以暴制暴”还挺管用，老大姐撤退了。回家找到身份证后，大姐又来社区办事，大家和颜悦色给大姐办了。

从怯生生的小白兔变成了泼辣能干的小辣椒，刘艳珍早已成长为一个合格的“小巷总理”。毕竟，在这样的一个地方做事，管理数万人的超大社区，没有点魄力是不行的。

敢为人先成果丰硕

7年多的社区基层工作，刘艳珍从一个涉世不深的小姑娘变成了“社区小大妈”，从刚开始的社区材料整理员变成了社区的“当家人”，从下街道都躲在后面不说话的工作干部变成凡事都冲在前头，积极解决邻里矛盾，为工作上的事情出谋划策，统筹布局，主动与居民谈心的大家长。

“我们跟她在一起感觉自己都有活力，她特别有激情，工作喜欢创新，容易打开局面。”同事小钟说。社区的党建工作，慰问辖区残疾人，关爱老年人，助力公益事业，她也会想出更有新意的点子，扩大影响范围，带动更多的人去关爱这些特殊的群体。

她觉得自己有文艺特长，便充分发挥，将工作搞得有声有色。在她的带领下，祥和社区以党建领航，组织多场别开生面的文体活动，宣传党的方针、政策，深受居民喜爱和好评，祥和社区先后荣获柳州市“三八红旗集体”、柳州市“消防安全十佳社区”、柳州市“五四红旗团支部”、柳江区“文明单位”、柳江区志愿服务活动“先进单位”等荣誉称号；社区党支部荣获拉堡镇2017年度优秀基层党组织称号。刘艳珍个人也荣获2016年度自治区优秀“社区消防宣传大使”称号。

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