电量增幅过快 居民存疑 供电部门：积极配合用户查找原因

记者 雷媛媛

近日，柳江区柳西新城和振兴家园的居民向“晚报微姐”（微信号：lzrbwj）报料称，家中上个月用电量猛增，从以前每月300多度一下增长到近1800度，涨幅太高让居民感到很困惑。究竟什么原因导致居民用电量猛增？近日记者来到该小区了解情况。

电量猛增

居民很困惑

李女士家住柳西新城1栋三单元，她家是去年11月搬入该小区居住的。去年12月她家用电355度，电费为187.55元；前不久，她收到今年1月的电费通知，显示用电量为1737度，比上个月增加了1300多度，电费为917.66元。她说，她刚生完孩子，家中陆续添置了烘干机、取暖器、电热水器等电器，都是正常使用，烘干机不常开，电暖器也只给孩子开开，空调从来没开过。“用电量增加是肯定的，增到七八百度我们都可以接受，但现在一下子增加1300多度。”李女士表示，她家房屋面积只有75平方米，再怎么用也不可能一下增长这么多电量。

家住柳西新城旁边振兴家园的韦先生也遇到了同样的情况。韦先生去年7月入住，他说，平常每个月用电量在400度左右，多的也就五六百度，可上个月突然增到了1292度，电费600多元。他说，家中日常使用电器有电热水器、电磁炉、取暖器、冰箱、洗衣机等，家人白天几乎都不在家，只有晚上回去才会使用这些电器。

供电部门：

配合居民查找原因

韦先生向柳江供电局反映电量过高的问题，质疑电表计量有问题。14日，供电部门配合他拆了电表拿到质监部门做检测，目前尚未完成检测。韦先生认为，电表出厂和安装前都检测过，存在质量问题的可能性不大。他猜测可能是电表容量不匹配，承载不了冬季一些大功率电器，才导致电量过高。好比用小排量车拉重物，肯定会比用大排量车拉的耗油多。他向供电部门提出，最好能更换成容量大的电表，但并未得到采纳。

针对上述两个小区居民反映的问题，柳江供电局已安排工作人员到居民家中进行检查，现场解答解决居民疑问，帮助客户查找问题原因。该局负责人表示，导致客户用电量突增的原因可能是受去年12月底起持续近一个月的低温寒潮天气影响，家用取暖器、电磁炉等大功率电器使用频率较高，尤其是电热水器耗电量较大，这些大功率电器甚至比空调耗电量还要大。一般来说，居民家庭冬季用电量略高于夏季，柳州电网每年居民用电最高负荷往往出现在冬季。

柳江供电局表示，供电部门安装的电表都是根据国家标准经过多道环节检验合格后才可安装使用。居民用户所使用的是单相电能表，均可满足12千瓦用电负荷。2月16日，柳江供电局针对用户的疑问开展了供电服务进社区活动，柳江区计量检定测试所及物价局工作人员参与本次活动，经过对5（60）A和10（60）A的电表现场试验数据，试验结果一致。如客户对电表存在疑问，他们会协助用户拆表送到质量监督部门校验。客户也可以自行选择法定检测机构，与供电部门工作人员一起送往自行选择的法定机构进行验表。

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