微博账户莫名多出56万余元 面对外地某公司的催还要求，柳州一市民左右为难该公司称是系统故障引发，律师建议原路退款并留凭据

烟台某网络公司向俞女士发来的交易记录截图。

今报记者卿要林

若账户突然莫名多出56万余元，你该怎么做？近日，柳州市柳江区拉堡镇的居民俞女士就收到了这份“天上掉下的馅饼”，接着又有人来催还款，到底还给谁，怎么还？这可把她一家人都急坏了。我们一起来看看，这到底是怎么回事？

收到巨款

不知如何处理

3月26日，家住柳州柳江区拉堡镇的俞先生致电本报热线称，今年1月，他25岁的女儿微博钱包账户莫名多出56万余元钱。之后，烟台某网络科技有限公司的负责人说，因技术故障导致该公司误转钱款，要求俞先生的女儿俞女士向其公司支付宝账号退回565147.05元不当得利。因担心资金来源有问题或存在网络诈骗陷阱，俞先生一家不敢要也不敢退，为此俞先生还去拉堡派出所报警寻求帮助，但警方出于对资金的安全考虑，建议其女儿不要贸然转账。

面对这烫手的“山芋”，俞先生说，女儿对这钱一直想还，报过警也打了政府热线。俞先生的担忧主要来自目前网络诈骗、网络陷阱层出不穷的现状，怕万一转错钱会承担责任。俞先生还在派出所说，干脆把钱取出来交给派出所算了，派出所又不接。目前，对方扬言要走司法程序，称将以“不当得利”进行起诉，走司法程序诉讼的费用、财产保全费用、资金占有利息都将会申请由俞女士承担。俞先生说。走司法程序是为了资金安全，但要让他们俞家承担相关费用责任这有点说不通，况且还有可能要请律师去北京，费时费力。无奈，只好求助媒体支招。

有关公司称：

为系统故障引发

据了解，今年1月21日下午5时，俞女士网上的一单微博Ⅵ服务交易结算失败，造成该结算单在结算过程中程序处理异常，当第一笔“结算失败”后立即触发系统的“重试机制”（即结算失败自动重复结算的处理方式）。但由于第一笔订单持续返回“结算失败”的信息，“重试机制”同时也持续地对该结算单进行结算。

俞女士追踪该笔订单时发现，作为收款方，自己的微博钱包实际已经重复多次成功到账。此次事故是由于系统故障导致错发、多发（与银行ATM机超额吐钞的故障同理）。网络技术人员发现后，立刻关闭第一笔订单和重试机制，停止对该订单的重复结算，随后统计此次异常情况导致累计结算405次，其中第一笔交易已关闭，未支付成功，累计结算成功404次，累计成功结算金额：404次×1402.35元=566，549.40元。这也就是俞女士钱包账户里多出来的巨款。

事情发生后，烟台某网络科技有限公司的工作人员和法人代表，就技术故障导致俞女士不当得利的事宜，先后向俞女士及其父亲俞先生沟通，希望能将该笔款项转到该公司的支付宝账户。但俞先生和俞女士出于对资金安全的考虑，希望能以安全的法律途径归还钱款。

3月26日上午，记者根据天眼查查到烟台这家网络科技有限公司的信息，公司注册资本600万元，法定代表人隋某。经营范围为：计算机技术开发、技术服务等。网络查询不到不良信息。

随后，记者还致电了该公司法定代表人隋先生。隋先生表示，款项确实是因为技术故障导致，公司之前已经向俞先生俞女士致歉并承诺给予一定的补偿，并且转发了各种证明材料，但是俞先生还是不放心，他们也很无奈，目前已经寄出律师函。

律师建议：

钱款原路返回并留凭证

记者就此事咨询了广西同望律师事务所律师唐德仁。

唐德仁表示，就此案的情况，如果俞女士拒不归还所涉及的钱款，就会构成不当得利，对方可以通过民事诉讼的方式起诉退钱；如拒不退还，根据刑法的相关规定，则可能构成侵占罪。如果俞女士仔细核对转账方信息，原路转回同一账户，或者通过对公账户转入原转账方账户，资金安全一般是没有问题的，也不会涉及其他的法律责任。当然，要保管好转账的记录凭据。

唐德仁建议，俞女士在确认原汇款及现收款方是烟台某网络科技有限公司对公账户后，可以放心转账。

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