铸造打击“利器” ——鹿寨警方构建现代警务指挥体系小记

■法治一线

杨继强陈 菲

2012年以来，“三台合一”接报警案件1171起，同比下降12％，通过指挥中心调度抓获各类违法犯罪嫌疑人71人（其中网逃11人）；110案件回访率100％，报警人（当事人）满意率持续保持在98％以上。这是鹿寨县公安局以指挥工作信息化建设为着力点，加强构建现代警务指挥体系取得的明显效果。

以信息化为导向，坚持高投入高配置，实现现代化警务指挥体系高起点。把构建现代警务指挥体系作为现代警务机制改革的突破口，先后争取专项资金1000多万元，完成了“天网”工程一二期建设，在县城及各乡镇安装260个监控探头，安装3个治安卡口、7处电子警察，配置252部对讲机，添置1台通讯专用保障车，建成1个信息研判中心、1个一级视频监控中心、1个视频指挥作战室以及10个二级分控室，全局所有110出警车辆全部安装GPS卫星定位系统，全局民警人手一套“九小件”单警装备，精良齐全的设备、装备，为全县公安机关加强信息化建设奠定了坚实的物质基础。

以精细化运作为目标，坚持严管理细考核，实现现代警务指挥体系规范化。先后制定出台了《110每日警情工作规定》《受理治安案件情况通报制度》《“两抢两盗”案件研判分析制度》《接处警工作规范》《受理群众投诉工作规范》《110接处警工作操作细则和注意事项》以及《指挥中心目标考核制度》等，将指挥中心各项业务工作的标准、任务、要求、处置程序加以具体化、明确化、规范化，理顺与内部各单位、各警种的指挥体系，完善受理警情、下达指令、先期处置等指挥调度制度，确保了指挥中心的调度权威。

以教育训练年为契机，坚持集中训岗位练，实现现代警务指挥人才高素质。根据自治区公安厅教育训练年工作方案及柳州市局实施方案，结合县局指挥调度工作实际，以建立教育、培训与实践应用相结合的工作体系为重点，加强对接警民警和协警的教育管理，通过树立标兵、讲评案例、技能竞赛等形式，深入开展业务培训、岗位练兵活动，有效增强了民警应对和处置各类复杂警情的能力和素质水平，切实做到接警及时、处警及时、反馈及时、群众满意。

据了解，自构建现代警务指挥体系以来，鹿寨公安出警速度缩短到5分钟以内，全县未发生一起涉及公安机关的涉法投诉案件，110处警回访率100％，回访满意率达到98%以上。

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