鹿寨镇开动“农事直通车”

日报消息（通讯员杨继强）鹿寨镇在开展党的群众路线教育实践活动中，创新推出“农事直通车”服务亮丽行动，不断拓展深化政府服务新模式，积极帮助农民解决产业发展的问题和破解群众办事难题，促进农村经济发展和构建社会和谐稳定大局，提高群众对政府工作的满意度。

“农事直通车”服务亮丽行动，在运行模式上设有1名专职工作人员，实行“一站式”引导服务，开通24小时农事直通热线电话，接待受理来电来访类 、引导群众办理党建类 、农村产业发展类 、农村基础设施类 、农业各项补贴类 、农村劳动力技能培训类 、农民工创业咨询类 、社会保障类 、计生类 、民政类 、司法 类等业务。在服务流程上，主要以来电来访的服务引导为主，对于群众来电咨询，首先了解咨询事项 、解决咨询问题 、填写来电登记表 、预约服务时间 、跟踪服务指导等；对于群众现场来访，首先由工作人员填写来访登记表 、了解咨询及办事事项，然后引导群众至各服务窗口 、做好办理情况反馈等，提高为民办事效率。

该镇“农事直通车”服务亮丽行动的推行，最大限度地缩短了广大群众办事流程，推动了农村经济的快速发展，促进农民增收致富，构筑了农村社会的和谐，使其成为联系群众 、服务群众 、为民办实事的“直通车”，成为党群干群关系的“连心桥”。

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