农事可直通 干群心连心

本报鹿寨讯 鹿寨县鹿寨镇在开展党的群众路线教育实践活动中，创新推出“农事直通车”服务行动，积极帮助农民解决产业发展的问题和破解群众办事难题，成为当地党群干群关系的“连心桥”，有效提高了群众对政府工作的满意度。

“农事直通车”实行“一站式”引导服务，开通24小时农事直通热线电话，接待受理来电来访、农村产业发展、农业各项补贴、农村劳动力技能培训、农民工创业咨询、社会保障、计生、民政、司法等业务。在服务流程上，主要以来电来访的服务引导为主，对群众来电咨询，先了解咨询事项、填写来电登记表，然后预约服务时间，跟踪服务指导。对群众现场来访，先由工作人员填写来访登记表、了解咨询及办事事项，然后引导群众至各服务窗口、做好办理情况反馈等。这些做法，大大提高了办事效率。

“镇里免费给我们送油茶树苗，连片种植还有补贴，技术人员还定期组织种植户进行技术培训，我们的干劲更足了……”农户潘华根对推行“农事直通车”服务行动赞不绝口。据了解，为鼓励农民种植油茶，该镇依托县里出台的植树造林优惠政策，以“农事直通车”服务行动为载体，在春耕春种时节组织干部利用晚上时间进村入屯，将油茶种植的惠农政策送到每家每户。今春，全镇已有260户农民免费领取油茶苗9万多株，种植面积达900余亩。

在开展“农事直通车”服务行动中，该镇还以“同基层结亲、与百姓连心”为主题，开展“百姓家里话民生”活动，每位机关干部驻一个村（社区），联系一户困难群众、一户贫困党员，跟踪一个项目，开展蹲点调研，与困难群众促膝谈心，了解百姓实际困难，帮助破解发展难题，解决一些生产生活的现实困难，认真征求群众对镇党委和村（社区）干部作风等意见建议。对发现的问题建立台帐，边发现边整改，及时反馈群众，以实际成效取信于民。

（杨继强）

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