花了6万多元设备一周就爆工商介入，顾客获得全额赔偿

今报柳州讯（记者石红星通讯员张婷）由于自我保护意识薄弱，维权意识差，农村消费者合法权益受到侵害时有发生，柳州市12315中心数据显示，今年截至6月25日共受理有关农村消费的投诉36件，主要涉及农用机械、化肥、农药、种子等农资物品。

5月2日，陈女士反映，去年底她花了3万多元，在柳南区一水灌溉设备直销部购买了一套果园灌溉需要的高压打药管，请工人安装也花费了3万元，共计60840元。

然而，打药管才装好一周就爆了，药水全部漏出。陈请来专业人员检查后发现，管子里面有沙眼，管子压力不够，导致药水泄漏。于是陈找商家索赔，要求对方赔自己打药管，并承担其请人来安装的3万元人工费。不过商家只愿意退打药管费用，双方僵持不下，陈于是投诉。

经工商部门现场调解，商家同意一次性赔偿给陈女士60840元。

5月21日，韦先生反映，今年4月10日，他花了25元在鹿寨县一家农资店内购买了2包磷酸二氢钾和1瓶流体硼，施用到自家柚子树后，发现柚子掉落严重。他找商家索赔，但是对方只愿意退回货款。后经工商部门调解，商家才同意赔偿韦先生800元经济损失。

5月22日，柳江区静德龙桥村村民钟先生反映，从3月开始，他与同村十几户村民到柳州市张公岭一装饰材料销售部购买吊顶石膏板，当时大家一同付款，总额约20万元。装修好一个多月后，村民们就陆续发现，家中装的吊顶石膏板出现石膏掉落、变形的情况，大家于是要求商家维修，但遭到拒绝。无奈大家只好投诉。经工商现场调解，商家终于同意联系厂家派售后人员进村检查，并承诺承担所有售后维修维护工作。

柳州市12315中心提醒农村消费者，要提防商家虚假宣传等消费陷阱，要到证照齐全、规模较大的商铺购买商品，查看商品是否有防伪标志，谨防买到“三无”产品。不管购买什么东西，都要索要凭据并留存。2

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