2020年柳州市文明行业创建行动

获奖留影获奖留影覃琪涛讲话陈宝旺讲话杨红宇发言李金秋发言

党建引领谋发展 助力创城谱新篇

柳州市举行2018-2019年银行业文明规范服务系列评选活动表彰会

昨日上午，由柳州市委文明办、柳州日报社、柳州银行业协会共同主办的“2018-2019年柳州银行业文明规范服务表彰会”在柳州日报社９楼举行。来自市委文明办、柳州银保监分局、柳州银行业协会的领导和柳州市30家银行业金融机构代表齐聚一堂，共同见证2018-2019年柳州银行业“文明规范服务示范网点”和“百佳服务明星”的诞生。

此次“2018-2019年柳州银行业文明规范服务表彰会”主要内容包括：贯彻落实2020年柳州市争创第六届全国文明城市推进会精神，全面总结前一阶段工作，对柳州银行业助力柳州市争创第六届全国文明城市工作进行再部署、再推进、再落实，确保打赢文明城市创建攻坚战。协会会长单位——交通银行柳州分行副行长黄柳顺作开场致辞。表彰2018-2019年柳州银行业“文明规范服务示范网点”和“百佳服务明星”，提高行业文明服务质效，助力创城取胜。

争创文明城市 银行担当勇为

市委宣传部副部长、市委文明办主任覃琪涛对柳州银行业文明规范服务各项工作的开展给予了充分肯定。她在发言中说：在柳州市文明行业创建行动中，柳州银行业通过开展文明规范服务系列评选活动，各行积极参与，精心组织、充分调动了银行员工的积极性，引导和激励广大员工坚持“以客户为中心”的文明规范服务理念，通过持续开展金融产品创新，细致打造人性化服务，进一步增强服务意识和质量意识，打造银行业星级服务品牌，提高了行业服务质量整体水平。通过此次活动，展现了银行员工文明规范服务的精神风貌，提升了银行业社会形象，为柳州市争创全国文明城市作出了贡献。她同时指出，2020年是柳州市参评第六届全国文明城市的决胜年，银行业是服务社会的重要窗口，是全国文明城市评选的重要组成部分。希望柳州银行业在争创第六届全国文明城市的紧要关头，进一步塑造行业规范经营、文明规范服务的形象，努力打造全市银行业文明规范服务品牌，不断提升文明规范服务管理水平，积极支持柳州经济持续稳定发展，为柳州争创全国文明城市作出新的贡献！

柳州银保监分局副局长陈宝旺在讲话中指出，近几年来，柳州银保监分局积极引导行业协会通过深入开展文明规范服务创建活动，努力争创中银协银行业百佳、千佳和星级示范网点以及优秀服务明星取得了丰硕的成果，极大地提升了柳州银行业文明规范服务整体水平和服务质量，取得了良好的成效，为柳州市争创第六届全国文明城市，展现银行业服务窗口的精神风貌做出了应有的努力。他同时号召柳州银行业各机构要以更强担当、更高标准、更大力度，努力在创城“大考”中交出一份满意答卷。

文明规范服务 百佳脱颖而出

表彰会分别由市委宣传部副部长、市委文明办主任覃琪涛宣读《关于印发2019年中国银行业文明规范服务百佳单位的通知》，由柳州银保监分局副局长陈宝旺宣读《关于命名2019年银行业文明规范服务星级网点的通知》，由协会常务专职副会长郭以荣宣读2018-2019年柳州银行业“文明规范服务示范网点”的决定，由柳州日报社副社长蒋安涛宣读表彰2018-2019年柳州银行业“百佳服务明星”的决定。经过评选考核，共产生60家“文明规范服务示范网点”、100名“百佳服务明星”。

争当先进模范弘扬时代新风

中国建设银行柳州河东支行副行长（负责全面工作）杨红宇代表“文明规范服务示范网点”作了发言。中国建设银行柳州河东支行被中银协评为“2019年银行业文明规范服务百佳单位”、连续三届被中银协评选为“文明规范服务千佳示范单位”、连续三届被柳州银协评选为“文明规范服务示范网点”，先后被中国金融工会、共青团中央授予“全国金融系统劳模和工匠创新工作室”“全国金融先锋岗”“全国青年文明号”等多项荣誉称号。洋洋洒洒的发言让在场人员感受到了支行精心布局，传递专业、用心服务之匠心，与员工共筑成长梦、与客户共筑发展梦、与民族共筑复兴梦之决心。

“作为银行网点的一线工作者，我深刻体会到优质服务是我们成长的命脉，服务意识是银行业发展壮大的关键。而面带微笑则是获得客户信任的一大法宝。”来自交通银行柳州分行营业部的李金秋作为“百佳服务明星”代表作了发言。李金秋讲述了工作中的真实案例和亲身体会，与大家分享了银行工作的艰辛，但更多的却是事业带给他的充实和成就感。

（龙艳婷/文周茜/图）

2019年银行业文明规范服务百佳单位：

中国建设银行柳州河东支行

2019年银行业文明规范服务五星级营业网点：

中国工商银行柳州市鱼峰支行

中国工商银行柳州市城中支行

交通银行柳州分行营业部

中国邮政储蓄银行柳州市桂中大道支行

2019年银行业文明规范服务四星级营业网点：

中国银行柳州市柳江支行桂林银行柳州分行营业部

2019年银行业文明规范服务三星级营业网点：

桂林银行柳州北站支行

柳州市区农村信用合作联社营业部

2018-2019年柳州银行业“百佳服务明星”名单

单位

中国农业发展银行柳州分行

中国工商银行鹿寨县支行营业室

中国工商银行鱼峰支行

中国工商银行汽车厂支行

中国工商银行河西支行

中国工商银行高新支行营业室

中国工商银行铁路支行营业室

中国工商银行龙城支行营业厅

中国工商银行龙城支行营业厅

中国工商银行荣军支行

中国工商银行君庭支行

中国工商银行三江县支行营业厅

中国工商银行柳江县农贸支行

中国农业银行城中支行福第支行

中国农业银行东环支行鱼峰分理处

中国农业银行立新白沙支行

中国农业银行柳州石碑坪分理处

中国农业银行柳州分行营业室

中国农业银行六塘分理处

中国农业银行柳江支行航岭分理处

中国农业银行柳南京城支行

中国农业银行鹿寨县支行中渡分理处

中国农业银行融安县支行营业室

中国农业银行融水县支行

中国农业银行三江县支行

中国银行柳州市屏山大道支行

中国银行柳州分行营业部

中国银行柳州分行营业部

中国银行柳州分行高新支行

中国银行柳州分行八一支行

中国银行柳州分行鹿寨支行

中国建设银行柳州河东支行

中国建设银行融水支行

中国建设银行柳江支行

姓名

樊章劲

陈雪萍

高岩

贺璇

黄静

雷皓

梁萍

区登红

韦海艳

容琴

魏旭

杨洋

周红明

孙芹

荣华

陈婷

曾华

周子靖

唐旋旋

刘俊纶

肖惠

吴梦思

覃佳鲜

陶小丹

邹玉洁

陈洁

黄龙玉

秦帆

马骏

石杰

万志达

梁诗琴

何菲莉

熊慧璇

序号

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单位

中国建设银行鹿寨支行

中国建设银行柳州分行

中国建设银行柳州分行

中国建设银行柳州河西支行

中国建设银行柳南支行

中国建设银行融安支行

中国建设银行西江路支行

交通银行柳州分行营业部

交通银行柳南支行

交通银行柳州高新支行

交通银行中山东支行

中国光大银行柳州分行营业部

中国光大银行柳州五星支行

上海浦东发展银行柳州分行营业部

上海浦东发展银行柳州分行营业部

招商银行柳州河西支行

招商银行柳州河西支行

中信银行雅儒支行

中国民生银行柳州分行营业部

中国民生银行柳南支行

兴业银行柳州分行

兴业银行柳州分行

华夏银行柳州分行

中国邮政储蓄银行柳州市城站路支行

中国邮政储蓄银行柳州市飞鹅路支行

中国邮政储蓄银行柳城县白阳支行

中国邮政储蓄银行柳州市柳西路支行

中国邮政储蓄银行桂中大道支行

中国邮政储蓄银行鹿寨县支行营业室

中国邮政储蓄银行融水县支行营业室

中国邮政储蓄银行柳州市分行营业部

柳州银行海关支行

柳州银行五菱支行

柳州银行九洲国际支行

姓名

韦晓玲

倪铭

周兴海

张柳玲

黄彩华

刘思东

覃蔚

李金秋

李凤锦

李敏

郑丽

柯丽金

覃柳

阳琳

张湘东

吴超君

郑雪洁

梁道琪

黄盈莹

廖园园

周慕婷

桂斌

朱衬红

曾丽洁

赖杰

赖媚

梁丽美

潘婷

陶勇

韦森林

赵玉荣

曹秋圆

黄海

黄丽敏

序号

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单位

柳州银行金茂支行

柳州银行柳北支行

柳州银行柳南支行

柳州银行屏山路支行

柳州银行柳城支行营业部

柳州银行高新支行

柳州银行城中支行

柳州银行总行营业部

柳州银行鱼峰支行营业部

深圳农村商业银行柳江基隆支行

广西柳城农村合作银行城中支行

广西柳城农村合作银行大埔支行

广西柳江农村合作银行拉堡支行

柳州市区农村信用合作联营业部

柳州市区联社柳东信用社

广西鹿寨农村商业银行雒容支行

广西鹿寨农村商业银行城南支行

广西融安农村商业银行红卫支行

广西融安农村商业银行城东支行

广西融水农村商业银行良寨分社

广西融水农村商业银行营业部

三江县农村信用合作联社河东分社

广西柳江柳银村镇银行建都支行

广西柳江柳银村镇银行营业部

广西鱼峰信合村镇银行营业部

桂林银行柳州东环支行

桂林银行柳州分行营业部

广西鹿寨渝农商村镇银行

广西北部湾银行柳州分行

广西北部湾银行柳州分行

广西融水柳银村镇银行大旗山支行

广西融水柳银村镇银行

姓名

黄柳青

李维实

李颖怡

罗叶

韦静

吴瑾瑜

余奇梅

张港

周玲雁

钟晓思

李秋玉

罗宇梦

卢铖

蓝天

覃远之

彭菲

余序鈜

李智

韦倩

骆祖壮

伍素丹

龙丁华

陶红利

许婷

韦荟

何建延

邹璇

伍明富

刘丽

覃娟

陈紫茜

黄露婷

序号

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2018-2019年柳州银行业“文明规范服务示范网点”名单

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单位名称

中国农业发展银行柳州分行营业部

中国工商银行柳州市城中支行

中国工商银行柳州市高新支行营业室

中国工商银行柳州市龙城支行营业厅

中国工商银行鹿寨县支行营业室

中国工商银行柳州市铁路支行营业室

中国工商银行柳州市银山支行

中国工商银行柳州市鱼峰支行营业厅

中国农业银行柳州龙城世家支行

中国农业银行融安县支行广场分理处

中国农业银行鹿寨雒容支行

中国农业银行柳南支行营业室

中国农业银行柳州柳江支行营业室

中国农业银行柳城太平分理处

中国农业银行柳州分行营业室

中国农业银行柳州城中支行营业室

中国银行鹿寨支行

中国银行柳州市屏山大道支行

中国银行柳州分行营业部

中国建设银行柳州白沙路支行

中国建设银行柳州河东支行

中国建设银行柳城支行

中国建设银行柳州柳东支行

中国建设银行柳州分行营业部

中国建设银行柳州五菱支行

交通银行柳州分行三中支行

交通银行柳州分行营业部

中国光大银行柳州五星支行

上海浦东发展银行柳州分行河西支行

招商银行柳州分行营业部

序号

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单位名称

中信银行柳州分行营业部

中国民生银行柳州分行营业部

兴业银行柳州分行营业部

华夏银行柳州分行营业部

中国邮政储蓄银行柳州市飞鹅路支行

中国邮政储蓄银行柳州市桂中大道支行

中国邮政储蓄银行柳城县白阳支行

中国邮政储蓄银行鹿寨县支行营业室

中国邮政储蓄银行柳州市分行营业部

柳州银行高新支行

柳州银行九洲国际支行

柳州银行柳北支行

柳州银行柳城支行

柳州银行鱼峰支行

深圳农村商业银行柳江基隆支行

柳州市区农村信用合作联社磨滩分社

柳州市区农村信用合作联社营业部

广西柳江农村合作银行鑫隆支行

广西柳城农村合作银行营业部

广西鹿寨农村商业银行城南支行

广西融安农村商业银行红卫支行

广西融水农村商业银行营业部

三江县农村信用合作联社营业部

广西鹿寨渝农商村镇银行营业部

广西柳江柳银村镇银行建都支行

广西鱼峰信合村镇银行文昌支行

桂林银行柳州东环支行

桂林银行柳州分行营业部

广西北部湾银行柳州分行营业部

广西融水柳银村镇银行营业部

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