“雷锋超市”扎根社区

新华社南宁5月14日电  （记者  李斌）在广西柳州，有一种“超市”不卖商品，只为群众提供自选的志愿者服务。居民需要什么帮助，打个电话或在网上留言，便会有志愿者提供志愿服务。群众亲切地称之为“雷锋超市”。

“去年底我女儿坐月子，由于不懂如何进补，就来到社区‘雷锋值班岗\’咨询，‘雷锋\’们不仅给了我知识，还送来了月子鸡汤，社区的‘雷锋\’真贴心！”柳州市鱼峰区宝莲社区居民张世荣说。

了解到张世荣患有癌症，社区志愿者还经常有针对性地给予她帮助。得到志愿者帮助的张世荣也加入志愿服务队伍中，春节时张世荣和志愿者一起包饺子送给孤寡老人，还参与制作“爱心香包”、社区大扫除等活动。

宝莲社区居民陈景兰没有工作，家庭生活困难，靠打零工维持生活，她在“雷锋超市”登记了“免费职业介绍”服务。“社区先后给我介绍了4次工作，很感谢他们的服务。”陈景兰说。

扶贫济困、学习辅导、老人陪护、家电维修、纠纷调解、物品换购……宝莲社区“雷锋超市”为居民设立了24类志愿服务项目，供辖区居民“自选”。“雷锋超市”自2012年2月建立以来，已服务群众超过5000人次。

宝莲社区团支部书记何琳说，以往开展的志愿服务活动缺乏稳定性和延续性。我们建立“雷锋超市”，将社区志愿者所能提供的服务进行登记，再将可提供的志愿服务摆上“柜台”供居民“自选”，使志愿服务有了针对性和延续性。

目前，宝莲社区“雷锋超市”登记在册的志愿者已从最初的200多人发展到上千人，每一个志愿者所能提供的志愿服务项目、联系电话都登记在册，一旦居民有服务需求，便可联系到志愿者。这些志愿者包括周边学校的老师和学生、维修店员工、社区内的医生等，一些接受过志愿服务的群众也加入了“爱心反哺”行列中，成为志愿者。

“雷锋超市”还为社会公益人士申请志愿者资格和群众求助开辟服务热线、值班岗、QQ、微博等四条通道，在志愿者和需要帮助的群众之间搭起了桥梁。

今年3月，柳州市区已有10家“雷锋超市”志愿服务站“开张”。共青团柳州市委计划，到今年6月底将“雷锋超市”扩展至56家，明年6月基本覆盖市区内所有社区。

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