科技先导拓宽服务渠道

【现场实录】“您好 ，2014年5月的税款申报期限已过 ，您没有按时进行税款的申报缴纳 ，请尽快到我局办税大厅办理2014年5月税款的申报缴纳。”指尖一敲 ，指令已通过微信发送给纳税人 ，这就是科技创新为纳税人带来的改变。

参加工作已23年的梁华 ，除了担任柳北区国税局纳税服务股股长 ，还有另一个身份—— —“广西信息技术能手”，国税系统信息化服务的发展历程 ，他正是其中的见证者。

在梁华和全体柳北国税人的共同努力下 ，柳北区国税局办税服务厅借助信息化手段推出了一系列创新服务 ，如在扩大办税服务厅自助功能方面 ，实施税银一体化、财税库行横向联网系统 ，缩短了90%的办税时间；推行网上申报、网上认证等电子办税方式 ，使一般纳税人网上申报率达100%……服务质量的提升 ，赢得了社会各界的口碑 ，也树立起了国税部门热情、周到的服务形象。

【闪光足迹】市国税局以门户网站为依托，打造具有柳州特点的纳税服务网络。一是加强税法宣传，突出一个“快”字。明确各部门的工作职责和税法发布时限，第一时间利用互联网宣传税收政策。二是强化网上办税功能，突出一个“捷”字。2014年1月1日，集办理涉税业务、咨询、培训、反映诉求为一体的综合性服务平台—— — 柳州市国家税务局网上办税服务厅在全区率先开通，主要有办税指南、涉税审批、预约服务、网上申报、下载专区、发票查询、涉税诉求、数据报送8大功能，使纳税人足不出户即可办结各类涉税事宜。三是推进自助办税建设，突出一个“便”字。全市建成“24小时全天候”自助服务厅6个，在建2个；同时在办税服务大厅、重点税源企业、银行设置自助办税服务机36台，打造便利快捷的办税环境。同时，拓展自助办税功能，把普通发票和专用发票的发售纳入自助办税。

不久后纳税人将可自行在自助办税机购买发票。

四是加强纳税人权益保护，突出一个“公”字。

网站全面公开纳税人办税的环节、内容、程序，信用等级评定、定额、停歇业、违法违章等信息，将各项国税工作置于有效的社会监督之下，增加税收执法的透明度。

新闻推荐

请到江边“狂”享“水乐”

夏威夷艇、帆板、OP艇刚下水，便成了柳江上的“点睛之笔”，赚足了市民的眼球。9月28日，2014中国柳州国际水上狂欢节绿色水上运动“东风柳汽夏威夷艇体验赛赛艇入水仪式暨十...

柳州新闻，有家乡新鲜事，还有那些熟悉的乡土气息。故乡眼中的骄子，也是恋家的人。当我们为生活不得不离开柳州而漂泊他乡，最美不过回家的路。