3D眼镜是观看3D电影的必备佩戴品。但目前,柳州大部分的电影院都是以售卖的方式提供3D眼镜,价格10元到30元不等。日前,有网友对影院以售卖的方式提供3D眼镜的行为提出了质疑,认为是一种强制消费行为。对此,柳州各影院各有说法。律师认为并非强制消费。
消费者:影院应免费提供
上周末,从北京回到柳州休假的陈先生带着女友到市中心一家影院看电影。陈先生说,当天他是通过淘宝电影购买了电影票,但到了电影院后才知该影院没有免费提供3D眼镜的服务,只能付费购买,这让他感觉非常不合理:“我在北京、上海等地都看过3D电影,影院都会免费提供3D眼镜,为何柳州看个电影就要额外掏钱购买?”
陈先生说,当天因为电影快要开场了,所以他无奈之下也只能花了20元购买了两副3D眼镜,但事后他把这事发在了自己的朋友圈,“好几个朋友都留言称已经买了好几副3D眼镜。”
影院:电影票并未包含眼镜费
对于市民和网友提出的质疑,昨日记者走访了柳州市区11家影院,发现除了万达影城和博纳国际影城为消费者提供免费的3D眼镜外,其余的影院均以售卖方式提供的3D眼镜,一副3D眼镜的价格为10元到30元不等。
为何影城不免费提供3D眼镜?华夏银都影城的工作人员解释称,3D眼镜的费用并没有包含在电影票中,再加上众多人使用同一副3D眼镜很容易感染眼疾,所以影城从2014年开始便不再为观众提供免费3D眼镜,“顾客购买了3D眼镜,既能保障眼部卫生,还可以多次、多处使用”。
中影星天影城的工作人员告诉记者,前年以前因为设备比较特殊,3D眼镜也比较贵,所以就让消费者免费使用,观影后再交由工作人员。前年,影院设备进行了升级,3D眼镜的价格降低,所以就和其他影院一样,不再免费提供3D眼镜。观众如果已经有了眼镜则不需要购买,自带即可。
律师:商业行为并非强制消费
柳州一位不愿透露姓名的律师表示,从法律角度讲,对于3D眼镜,从影院的角度看,消费者可以选择买或是不买,不算是强制消费,应该属于市场行为。
不过,在其看来,影院作为公共场所的经营者,有义务保障公众的安全,但这不能以降低服务质量的方式去做。“根据《消费者权益保护法》第二十三条,经营者提供的服务必须具有该服务应有的质量。如同旅馆要提供床和被子,餐厅要提供就餐碗筷,既然影院宣传的是提供3D电影服务,那就应当保障消费者得到的是3D视觉的享受。不提供3D眼镜的做法实际上只让消费者得到模糊的2D视觉体验,显然还是有欠妥当。”(广西新闻网)
新闻推荐
南宁市福彩中心扶贫慰问近日,南宁军用供应站、南宁市福利彩票中心两单位组成调研慰问组到江南区江西镇同华村开展脱贫攻坚精准帮扶活动,南宁市福彩中心共协助扶贫的单位有2个,这是其中的第2个扶贫...
柳州新闻,故乡情,家乡事!不思量,自难忘,梦里不知身是客,魂牵梦萦故乡情。柳州,是陪我们行走一生的行李。