经营讲诚信 买卖才长久——从市民热议柳州市22个市场被责令整改说开去

13日，本报6版报道了柳州市通报文明诚信经营市场考评活动结果，有22个市场被限期责令整改，此事在柳州发布、柳州晚报微信公众号及柳州1号APP的网友中引发了诸多热议。

“市场整改要强化计量监管，大力打击吃秤头行为。”“市场整改不能光整改硬件设施，软件更重要，如商户待人和气，不耍心眼等。”……针对网友关心热议的问题，记者就柳州市相关部门如何监管市场经营？进行了相关采访。

网友热议：

缺斤少两最让人恨

“听说荣军路附近一家海鲜市场刚开张，我便兴冲冲前去买海鲜，没想到买到的几斤虾子，不仅缺斤少两，而且摊主还偷偷塞进了不少死虾，太失望了。”柳州发布微信公众号网友韦先生前几天在微信朋友圈说，早就听闻不良摊贩“鬼手”偷换商品，不料这次他也中招了，太可恨了！

柳州1号APP的网友“黄叶片片落”认为，市场的诚信经营应该要放在第一位。此次，柳州市责令22个市场限期整改一事，便是释放出了严格管理的信号，希望相关管理部门一抓到底，如果市场没有整改好，最好停业整顿。

网友们议论纷纷的要点在缺斤少两一事上，并将该行为评为最恨的交易行为。广西科技大学副研究员夏辛萍也非常关心22个市场被责令整改一事。她认为，商家缺斤少两消费者最受伤，因为为了几块钱或几十块钱去维权，维权的时间成本太高了。“为此我建议，政府可建立一种举报有奖制度，若消费者认为商家有缺斤少两的行为时，可直接向有关部门举报，有关部门查实后，一边重罚商家，一边奖励（远高于实际消费金额）举报者，这样有助于推动商家诚信经营。”夏辛萍说。

部门严管：

罚款与曝光双管齐下

“我们目前采取的监管方法是罚款与曝光双管齐下，真正触碰到不良商贩的软肋。”对于网友热议的问题，市物价局有关负责人表示，为了保证市场交易公平，市物价局和职工物价监督站从2011年12月起，分批赠送公平秤和标价签。另外，还运用互联网+价格监管的思维，将柳州市51个集贸市场共372个摊点的缺斤少两变相涨价行为图文并茂地公示给广大市民，并通过媒体曝光。一直以来，市物价部门都在督促市场管理方进一步加强管理，若商户出现缺斤少两坑害消费者的情况，要积极帮助维权。

“我们一直在强化市场计量监管，不敢停歇。”负责市场计量监管的市质监部门有关负责人介绍说，“价格公道，秤准量足”是百姓买菜购物时的最基本要求，但也有少数商贩为牟取不法利益，采用拉绳子（或皮筋）、贴黑胶布、改装/加装开关和遥控装置、加装芯片等作弊手段，坑害消费者。为此，国家规定，电子秤要有制造计量器具许可证（CMC标志），用于贸易结算的电子秤要实行强制检定。

市物价部门曝光的信息显示，活禽、水产品卖行是“作弊秤”的重灾区。为此，夏辛萍建议，强化监管需政府部门与市民共同参与。在市民方面，若发现缺斤少两，或者秤有问题，可立即拨打12365热线，向质监部门投诉；在政府部门监管方面，需要物价、质监、工商等部门联动作战，共同维护消费者的合法权益。

日报记者 江宏坤

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