别轻信弹出的网页 当心掉入“山寨”的坑 工商提醒：货到付款要仔细检验

今报记者廖艳明通讯员张婷

在浏览网页时，经常会弹出一些小的广告宣传窗口。这些广告，往往以“惊爆价”“只要××元”等超低价格引诱消费者。不少消费者贪图便宜，却不幸上了这些山寨网页的当。由于对方电话打不通，又没有具体联系地址，导致消费者难以维权。

山寨网站骗局多

今年1月初，廖先生在手机浏览器上看到一家网站宣传，“苹果手机”抢购价格只需2299元，与官网同型号手机相比便宜了一两千元。

看了商品介绍，他感觉手机应该为正品，而且还可以货到付款，于是便欣然下单购买。

几天后，手机到货。高兴之余，他忘了验货，直接转账付款。回家后他才发现手机充不进电，读不出卡，意识到自己买到了冒牌货。

廖先生联系商家，对方称第二天会寄一台新的手机过来。第二天，他再联系商家时，发现商家手机号码已无法拨通。

与廖先生一样，王先生也在一家弹出的广告宣传网页中，花近1500元购买了一款“品牌手机”。付款收货后发现，超薄手机厚得像块砖头，根本无法开机，怀疑是模型机。他本想退货，可商家电话打不通，就连包裹上的寄送地址，也只有一个城市名称，没有具体地点。

遇到这样的坑爹事，王先生直拍大腿，只怪自己一时鬼迷心窍太糊涂。

找不到对方调解难

柳州市工商局12315中心工作人员表示，他们也接到不少类似的投诉。浏览器弹出来的推广网站信息，网站是什么名字消费者都不知道，这就跟在地摊购物一样，没有店名、没有经营者名字，根本找不到被投诉者，工商部门想帮忙调解也无处入手。

消法规定，消费者通过网络交易平台购买商品，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

也就是说，例如市民在淘宝网站购物，淘宝网站有义务提供卖家联系方式，如联系不上卖家，可要求淘宝网进行赔偿，再由淘宝网向卖家追偿。12315中心提醒大家，网上购物最好选择正规、知名度高的大型网络购物平台，下单前注意留存网页广告的内容等证据。

货到付款要细验

此外，12315中心还注意到，类似这样的山寨网站，为了获取消费者的信任，往往采取货到付款的方式。而消费者，也往往因此而过分相信卖家。在收到货物后，不验货或者验货不仔细，就直接付款，最后造成损失。

12315中心提醒大家，货到付款验货一定要仔细，要查看货品外观，若是手机等物品，还要当场开机、拨打电话等，检查其性能。

如果商品与宣传不符，应该当场拒收，并拍照录音留取证据。切记，务必在最短时间内与快递公司、商家进行交涉。1

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