现场学几招 方便辨真假 “3·15”国际消费者权益日活动好热闹

消防人员教市民鉴别灭火器真假

昨天上午，在工商部门设在活动现场的咨询摊位前，记者见到了一位维权“老熟客”李老先生。此前的“3·15”国际消费者权益日活动，他几乎每次都要参加，并带来购买的各种保健产品，让工商或食药监的执法人员帮其鉴别真假或维权。

这次，他带来的是某款蛋白肽保健品的包装盒。据其介绍，去年7月份，看到该款保健品的广告宣称具有降血糖、降血压等功效，他就通过汇款的方式向南宁的一家公司支付了1980元，不久就收到了对方快递过来的9盒蛋白肽保健品。

“吃了都没见有效，血糖根本降不下来。”李老先生如是说。

对此，工商执法人员当场对他的维权信息进行了登记，同时告诉他保健品并非药品，是不能代替药物，更不能治疗治病的，除了要懂得维权外，更要懂得如何避免上当受骗。在面对各种推销保健品的广告或活动时，一定要保持头脑清醒，不贪图小利，牢记世界上是没有免费午餐的；不参加各种讲座、免费旅游、免费茶话会及免费参观公司经营等活动，防止受其蒙骗；在动用钱财时，要主动与家人或亲朋好友进行沟通；如生病要到正规药店买药，看病要到正规医院去看。

○○记者 李书厚 莫小珊

现场教大家辨真假

“买到过期食品，但是商家不认账怎么办？”“买烟买到假烟，要向谁进行投诉？”“害怕蔬菜上残留太多的农药，应该如何进行清洗比较好？”活动现场热闹非凡，市民纷纷到各咨询点询问问题，各相关职能部门的工作人员一一给予解答。

工商部门：保留好消费凭证

“前两天我在一个美发店办理了2000元的预付卡，过后我觉得自己可能没时间去消费，现在想让商家退款，不懂可不可以？”昨天上午，不少市民上前咨询自己遇到的消费疑惑。

工商执法人员介绍，根据今年1月1日正式实施的新《广西壮族自治区消费者权益保护条例》第二十六条规定：“经营者未按照约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定义务或者退回预付款；未消费的，应当全额退款并承担预付款的利息；已经消费的，扣除已经消费的金额，予以退款并承担退款部分的利息，消费者已享受的折扣等优惠，经营者不得在消费者的预付款余额中扣减。”并结合14日公布的柳州市2017年度工商系统十大消费维权经典案例，工商部门提醒广大消费者：在购物时，要向商家索要发票、收据等消费凭证；平时要理性消费，切勿盲目购物，落入商家的消费陷阱；遇到消费纠纷时，要及时向有关部门投诉。

烟草部门：掌握“三个要领”辨别香烟真假

“你们猜猜这两包，哪一包是真的，哪一包是假的？”烟草部门的工作人员一手拿着真烟一手拿着假烟，向前来咨询的市民介绍。

据介绍，辨别真假香烟有三个要领。首先是色泽。要看烟盒正面的颜色，真烟烟盒上的图案比较清晰，色泽鲜亮；而假烟烟盒图案比较模糊，色泽比较灰暗。其次是胶点。真烟烟盒侧部为点状胶点，用手轻轻一拨即可打开，因为它是机器黏合的；而假烟无法用手轻易拨开，因为假烟是手工黏合，即使勉强拨开，也会带下其他纸张。再次是烟灰。在燃烧中观察，烟丝中是否掺杂有较多烟梗；当较多烟梗出现时，香烟就可能是假的。

市农机局：购买农机要先了解是否适应当地作业环境

据市农机局工作人员介绍，假冒伪劣农机产品主要存在这些情况：1.张冠李戴，即将获证产品的农业机械推广许可证标志、产品认证标志、获奖证书等证件，粘贴在未获证的产品上。2.虚假宣传，即扩大产品的功能和使用范围。3.以旧充新、以次充好等。

而农机用户避免上当的几点做法主要有：在购买前向农机推广服务部门的专家咨询，了解该机具是否适应当地的作业环境与农业技术要求，技术是否可靠；在购买时要检查农机产品的铭牌上是否标明产品名称、厂名、厂址等标识，合格证、使用说明书等随机文件是否齐全；索要盖有销售单位公章的信誉卡、三包凭证和发票等。

大型车展、千人拔河等你来

昨天的活动，除了能了解消费维权知识，还能在现场找工作。由柳州日报社、柳州唐潮科技有限公司（58同城）共同主办的大型公益春风送岗招聘会同时举行，200多家用人单位，在现场为求职者提供近千个工作岗位。

记者看到，有许多准备毕业的学生来到求职现场，今年22岁的阿鹏就是其中一位。学新闻专业的他目前还在准备毕业论文的相关事宜，但听说有招聘会就过来了。

“我爸妈在柳州，就想过来看看有没有合适的岗位，离家人也比较近。”阿鹏笑着说，他刚刚和很多招聘公司进行交流，感觉中意的还蛮多的。

据主办方介绍，除了为期4天（3月15日至18日）的“3·15公益大联展”外，从今日到18日还将举办“3·15”春季大型车展、特色美食展，在3月17日（周六）上午9时，还将举办“千人拔河赛”。欢迎广大市民前来看香车美女、品尝美食，为拔河队伍加油，共同见证大力士的诞生。

此外，《柳州晚报》号外刊《恰同学少年》也将于17日在活动现场举行首发仪式。

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