城市公厕 “美”在身边

为提升环境卫生管理水平，促进城市公厕服务管理的规范化、标准化，7月以来，柳州市诸多公厕开启了数字化、网格化、精细化管理，不仅展现了柳州市的城市现代化管理模式，也以另一番“美”向市民展示了它们的姿态。

近年来，为将“为民办实事”落到实处，柳州市在全市范围内新建、升级改造了一批公厕。启用后，不仅外观令人赏心悦目，硬件设施更是实现了全面升级。“如厕难，难如厕”的情况正在逐步改善。而这些，都离不开城市“美容师”和“监督员”们。在他们互补、互助之下，以闭环式智慧化的管理模式，让公厕的管理转向常态化。

环卫工人黄姐：我们实行的是跟踪式保洁，确保人走蹲位清，洗手台无积水，镜面无水迹，洗手盆无积垢，地面无污渍。我们每天会对责任区内的公厕瓷砖、门窗镜台和厕所隔断进行擦拭，拖地板、洗刷便池更是不断地在做，只为了确保公厕环境卫生质量。有时候人流量大，为了保持公厕干净整洁无异味，我们只能不停地巡查，增加清扫频次。

市容巡查员老李：每天上班，我都是从滨江西路的竹林公厕开启当天的公厕检查。从今年7月1日开始，我们城中分队正式接管并负责对柳州老城区网格内28个公厕的检查考评工作。我所负责的是每天7个公厕的检查考评和14个公厕的定点报道。要完成所有公厕检查定点工作，快则2小时，慢则有时需要耗费1个上午的时间。时间紧，任务重，接到公厕考评任务的市容巡查员都是拿着《柳州市公厕容貌和环境卫生考核标准》逐项比对评分。为了将检查落到实处，我们会对冲水设施、水龙头、烘手器等进行试压、试测，以判断其是否损坏。经过近一个月的检查，我们也发现不少问题，比如公厕管理员着装不规范、纸巾盒内无纸、洗手液不足、烘手器不能正常使用等。对于一些较严重的问题，我们首先进行相应的扣分处理，然后用“城管通”对其进行拍照上传到市数字化城市管理平台，由平台立案后转派给相关单位处理，督促相关单位尽快完善或修补相关便民物品或设施，促进公厕的规范化管理。

市民陈先生：以前一进公厕，扑鼻而来的“味道”、苍蝇“嗡嗡嗡”在耳边叫，真是无法容忍。一些公厕内蹲位少，有些还经常上锁，甚至常年不开。厕所间内，纸篓里的废纸总是溢出来，有时还散落得到处都是。所以以前我们都宁愿绕路去附近的商场上厕所。现在，柳州市路边的公厕经过改建，不仅外观焕然一新，内部管理也更人性化，设施也更健全了。

柳州市的公厕变美了，公厕良好环境的维护也需要广大市民的共同努力。在此，我们呼吁市民朋友，爱护公共设施，文明如厕，从我做起。

本报通讯员蒋丝瑜潘智斌

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