老人忘记密码 取不了养老金 社区热心相助，险被家属当成骗子

通讯员 刘晖 李云

记者 李劼

晚报讯 “我不记得银行卡密码了，不知道‘工资\’发了没有，请你们帮忙看看！”2日下午，一位白发苍苍的老人急匆匆地走进鱼峰区荣军街道白云小区社区办事大厅，焦急地对工作人员说。看着老人一脸焦虑，喘着粗气的模样，负责退休管理的工作人员小李连忙扶着老人坐下，听他说起事情始末。

老人说他姓张，今年85岁，原来居住在白云小区。两年前，他女儿因为工作调动去了广东深圳，张老伯为了给女儿看家，就搬到柳石路女儿家居住。

以往每月18日，张老伯的银行卡都会收到养老金，可偏偏7月他去查时，发现养老金没到账，可他又不记得银行卡密码，心里非常着急：“我跑到银行查了好几遍，还是没进账，你说他们是不是漏发了我的‘工资\’？”

“张老伯，银行卡在你手上，忘了密码钱也不会丢。你只要带身份证去银行修改密码就可以了，最好让你的子女陪你一起去。”小李好言安抚张老伯，并解释道，只要张老伯上个月去银行取过钱，银行会自动给老人做养老金领取资格认证，然后正常发放养老金。而每年7月，政府会给退休人员涨“工资”，由于退休老人比较多，数据大，社保局需要一定时间进行核对，所以7月的养老金发晚了一些……小李话音未落，张老伯便摇摇晃晃地趴在了桌子上。

见此情景，社区工作人员急忙联系了社区卫生服务站的医生。同时通过户籍信息，拨通了张老伯在深圳的女儿的电话。不料张女士一听便说：“不可能，你们是骗子！”无论工作人员如何解释，张女士还是不信，反复强调说：“你们是骗子，你们在骗我爸。”无奈之下，工作人员只好又联系张老伯的儿子，虽然张先生也是将信将疑，但他答应马上打车从柳北赶来。

经过医护人员检查，张老伯身体并无大碍，只是因为奔波劳累，天气炎热，情绪激动引发血压升高，休息一会便可恢复。20多分钟后，张老伯的儿子张先生赶到社区。看到父亲坐在社区办事大厅里，旁边还有医护人员，经过沟通，张先生终于明白了事情的原委。

“我爸爸年纪大了，记性不好，谢谢社区的帮忙和照顾，给你们添麻烦了。”张先生表示，他会尽快带父亲去银行处理好养老金的事。向社区和医生道谢后，张先生领着父亲回家了。

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