民警在指导市民办理业务。今报记者黄真真 摄
今报柳州讯(记者黄真真)为让市民尽快体验到交管业务“减证便民、一次办、一窗办”的改革成效,8月7日上午,柳州市公安局交警支队开展“放管服”改革措施系列体验活动。
当日上午9时30分许,在柳州市车管所大厅,陈女士正在办理驾驶证遗失补办业务。陈女士先来到柳州交警自助照相设备前,不到5分钟就补拍了照片。陈拿着照片,来到排号厅,工作人员帮其免费复印身份证,装订好相关材料。随后,陈来到业务受理窗口,把装订好的材料递交。在受理窗口,有一个扫码缴费的二维码,只需要用手机扫一扫,就轻松完成了驾驶证遗失补办业务的缴费。
记者看了一下时间,陈办理完缴费业务的时间是上午9时50分。工作人员告诉陈,现在都是现场制证,制证时间约1小时。制证完毕后,会在车管所大厅内的一个电子屏幕上,显示可领证的人员名单。大约10时50分,陈女士就拿到了补办好的驾驶证。
据车管所牌证科民警黄琳介绍,就拿驾驶证补办业务的缴费来说,一个月前还是需要专门到一个缴费窗口,排队缴费的。现在可以直接在业务受理窗口扫码缴费,而且减免了遗失证明等材料的提供,节约了不少时间。
记者看到,陈女士的整个业务办理流程方便、快速,这也是柳州车管所深化“放管服”改革,全面落实“马上办、网上办、一次办”等便民服务的成果缩影。
据了解,今年6月27日,公安部在浙江宁波召开深化公安交通管理“放管服”改革现场推进会,公布了即将全面推行的“简捷快办、网上通办、就近可办”等20项交通管理“放管服”改革新措施。柳州市交警支队已率先完成业务办理材料“四个减免”、普通业务“一窗办”等8项“放管服”改革措施。
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