早上起床,看投资市场行情;下班回家,打开手机抢夜市理财;节假日也不能让资金白白闲置……伴随着中国经济的发展,老百姓钱包不断“变鼓”,他们渴望寻找投资渠道让财富增值。但金融投资市场“鱼龙混杂”,投资者稍有不慎就容易落入投资陷阱,对投资者的辨别能力是一种考验,也对金融机构的产品和专业理财服务提出了更高要求。“怎么投”“如何投”到“投得好”,里面可有很大智慧。
针对市民及投资者迫切的理财需求,近年来,中国工商银行柳州分行(以下简称“工行柳州分行”)不断升级服务能力,展现出业务上无可比拟的巨大优势,在行业树立起了典型示范。
创新理财产品 满足市场需求
在许多人看来,有钱存银行是个落后的观念。事实上,银行的业务范围远不止存钱那么简单。80后准妈妈小徐通过理财让家里生活越过越滋润,她认为,理财关键是选机构、看品牌。所以她会选择实力较强、业务范围更多元的工行柳州分行做自己的理财管家,能节省很多时间和精力。特别是今年3月,她购买了工行柳州分行推出的结构性存款产品,该产品结构由100%本金+衍生产品投资收入的超额收益组成,在今年上半年投资市场波动较大的情况下依然获得较好收益,远比其他人的理财方式资金更安全、收益更稳健。
安全倍增,收益还不少,这样的理财日渐受到投资者的欢迎,也只有较强实力的金融机构才可以做到。工行柳州分行个人金融业务部负责人将工行的实力比喻为“资金池”,她解释道:“金融机构和理财产品是否优秀,当在市场出现波动时体现得最明显:行情不好,规模较小的金融机构往往做不到履行承诺兑付本金和收益,投资者会造成经济损失。但工行柳州分行的‘资金池\’里有资金来兑付客户的基本收益,同时专业的资产配置还能给客户创造更多价值,更经得起市场考验,让投资者实现‘旱涝保收\’。”
通过“资金池”,工行柳州分行源源不断地给投资者创造出好产品:例如,针对代发工资的客户,该行推出“薪金溢”,让活期工资可享受定期利率收益;针对生意经营户,该行推出商户盈1号,使流动的经营资金也“生”利息……这些产品不仅在市场非常抢手,也让工行柳州分行自身实力不断壮大。截至今年8月末,该行存款余额达368亿元,存款增量列全市前列。
客户端身怀“黑科技”广受追捧
“我的融e联客户端上定期会收到理财顾问发的理财方案,按‘确认\’键就可以继续投资,真省心。”上个月,孔先生用上工行柳州分行的理财服务,感觉生活更美好了:以前买理财要拿着银行卡到营业网点让柜台操作,如今在网上银行,手机银行就可购买。不仅如此,像孔先生这样工作忙碌的投资者,只要下载工行融e联客户端,与工行线下网点的理财经理成为“好友”,理财经理会根据孔先生的投资偏好、风险承受能力等需求定制好一套完整的理财方案发给他,理财实现 “人机融合”,提升服务效率。
眼下,有相当一部分市民愿意为更智能、更安全的理财服务埋单。工行柳州分行有关负责人表示,随着客户对理财的理解更加丰富,对银行的理财服务提出了更多要求。工行柳州分行适应市场化、智能化的发展趋势,在多品种、多服务方向提升市民的品质生活。
例如,2017年,工行银行领先市场,让AI(人工智能)与金融紧密结合,在工行融e行推出了智能投顾品牌“AI投”,用户选定可承受的投资风险等级及投资期限后,点击“一键投资”即可完成基金组合购买。而当基金组合不符合市场投资形势时,“AI”能够建议客户调整基金组合,客户可通过“一键调仓”完成基金组合调整,以适应最新的市场形势,轻轻松松完成基金投资。在产品的挑选方面,“AI投”使用了专业量化模型来实现“智选产品开拓收益”,对于风控方面,“AI投”则称涵盖了六类基金从而控制分散投资风险。据了解,工行“AI投”试运行以来,15个组合表现稳定,凭借对大类资产较为准确的配置,择时与行业配置的量化模型体系,有效分散了风险,实现了收益稳健增长。 (周 茜)
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