麻辣烫店家打出“数错竹签数量不收钱”店员数错竹签数 顾客不愿付餐费柳北巡警接警赶到现场，经调解平息该起纠纷

今报柳州讯（记者许洁琳通讯员莫波）9月29日零时许，柳州市八一路某美食城内一家麻辣烫店内，有顾客消费后不愿结账。接到店家报警后，柳北巡警大队110警务中队民警赶到现场，经调查发现，原来是店家的广告语不够明确而引发纠纷。

据了解，顾客张某与其两名朋友来到该店消夜，餐毕叫来服务员结账，根据桌上的竹签数量确认他们一共吃了多少串麻辣烫。第一个服务员数后确认是368根竹签，跟张某等人自己数的基本一致，但张某等人认为其服务态度不够好，于是又叫第二个服务员来数，没想到这次却数出了369根竹签。

“警官，不是我们无理取闹，你自己看墙上！”民警顺着张某手指的方向看去，原来墙上贴了一张“数错竹签数量不收钱”的广告，所以张某等人拒绝支付就餐费550多元。对此，老板娘陈女士说，对于店里打出的广告，她不否认也愿意承担后果，但只能对串串钱免单，酒水及锅底的钱是不能免单的。而张某等人认为应该全免，而不是还要支付部分款项，双方为此发生争吵，互不相让。

了解了事情经过后，民警对张某等3人说，餐馆已经承认失误，并承担了自己该承担的责任，而且广告上并没有说全部免单，因此不必得理不饶人，闹得大家都不愉快。民警又对陈女士说，能说到做到这点值得肯定，但广告上应该说明清楚是全免还是部分免单，以避免引起不必要的争端。

最终，经过民警调解，张某等人结清了酒水及锅底费373元，陈女士则免除了串串消费184元，并接受民警建议，重新更换了广告。2

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