“木子影视”如此拉客真烦人 有市民反映被拉到店里享受“免费服务”，却被要求花500元做造型才能走

画圈的均为“木子影视”的拉客人员▲市民将被拉客的遭遇发到微信朋友圈位于万达东街二楼的木子影视发廊

晚报记者

近段时间以来，到城中万达广场购物的很多女性，经常被一家名为“木子影视”发廊的工作人员拦住去路，对方以“免费”为名将人带到店里消费。有消费者还向柳州晚报“微姐”投诉称，原本说是免费的，却被要求交费，简单剪下就要收费500元，感觉被“忽悠”。事情果真如此吗？连日来记者对此进行了调查。

1消费者：说好免费做完却要收钱

国庆节当天，市民梁女士到城中万达广场逛街。在逛街过程中，有一名女子突然拦住她的去路，称是木子影视发廊的工作人员，说店里正在搞优惠，到店里可以免费参与活动。在对方的游说下，梁女士就跟着她到了店里。

梁女士说，女子将她带进店后，因之前说是免费的，她就先洗了头发。在洗发过程中，有发型师就说，她的发尾比较干枯，要剪掉才好看。见对方说不要钱，她便答应了。从洗头到剪发尾，前后也就10分钟左右。这时，发型师跟她说，像她这种发质，需要设计做个发型才符合她的气质。

刚开始梁女士打算做的，可一问价格就被吓住了，最低要680元；发型师还说她的发质需要做880元的才好看。见要这么多钱，梁女士当即表示不做了。岂料，发型师说，不做可以，但需要交洗头和剪发尾的钱，一共是380元。

“之前不是说免费吗？怎么要收钱了？”梁女士说，当她提出质疑时，发型师称，免费是有前提的，即要先花钱做造型，要不就要交洗头发和剪发尾的钱才能走。

梁女士说，她当时有些害怕，就说身上没有这么多钱。对方说可以给她打折，只收600元，后来少到500元。为了尽早离开，她只得答应做造型，但仅花了10分钟左右的时间就做完了。“走出发廊我就感觉被骗了。”

2记者暗访： 北京来的“大师”免费设计发型？

近日，记者佯装顾客在城中万达广场商场内走动，很快就被自称是木子影视员工的人拦住。对方先是恭喜记者被其“抽中”，可以享受该店来自北京的一位“大师”免费设计发型的服务。

随后，其带着记者走到店中，为记者“引荐”了一位自称是来自北京，专门负责给该店员工进行培训的华健（音）老师。

这名华健老师在询问了记者的身高、年龄、穿衣风格等信息后，给出了“头发稍微短一点，头顶蓬松一些，根据形体、风格的比例来对头发进行修剪”等建议。随后，他问记者，是否能接受改变。

记者问，免费吗？他当即表示，只免费设计发型，但是做改变（即剪发等一系列美发内容）是需要收费的。看到记者迟疑，他又吹嘘说：“我给你做的发型，平时就不需要再专门打理了。平时我剪一个头发要收费680元，今天我们做活动，给你188元。”

记者摇头表示，如果收费就不做了。华健老师说：“如果你对你美丽的要求偏低，我认为谁也没办法改变得了你。”随后表示，如果记者不想做改变，就可以离开了。

连日来，记者观察发现，每天都有很多木子影视的人员在商场内“拉客”，见到独自行走的女性，或者带着小孩的女性，就上前“拉客”，让人烦不胜烦。不少市民还在微信朋友圈晒出对这种“拉客”行为的痛恨。

3美团留言：技术不行 吹得可以

“一开始说免费，但我怕他们有套路，没有做就出来了。”10日下午，记者在木子影视门口附近蹲守了半个多小时，发现不断有市民被带进木子影视发廊，但有些很快就出来了。谢女士就是其中一个，她说她被带进店，一名男发型师就跟她吹嘘得天花乱坠，说他在北京给明星做发型的，“我当时就觉得特不靠谱，怕这里头有诈，就赶紧走了。”

记者在美团网上输入“木子影视”搜索，发现网友在该店下的留言全是“差评”，有说他们“技术不行，吹得可以”，也有说“被骗了差不多500元”，还有说“贵得离谱，千万别去这家门面，贵又不好”，甚至有留言说“我被一个女的拉去，说免费的，等我感觉不对，想出来时，门口一帮男的都不给出，还说什么私人定制，刷了我差不多6000元……”

4木子影视：只是免费设计

16日下午，记者来到位于万达东街2楼的“木子影视”。该发廊负责人告诉记者，他们开店都是合法经营的，提供的只是免费设计，并不是说其他的也免费。顾客进店接不接受服务都是自愿的，他们只是提建议，并不存在强制消费。

如果做了觉得不值，不满意，可以到店里来协商解决。不能因为觉得贵或不好看，就认为被骗了，“如果觉得不好看，下次不来就是了。”

这名负责人也承认，他们确实派了人到商场里头去“拉客”进店，但他认为这并没有什么不妥，并称这只是宣传和营销的一种模式。

针对美团上的“差评”留言，这位负责人称，在美团上谁家都有“差评”，并且不一定就是真的，“有人还说我们是搞传销的。”

5工商介入：发廊退回400元

15日，在记者的陪同下，上述梁女士到静兰工商所进行了投诉。在工商部门的协调下，当天下午，木子影视发廊相关人员联系了梁女士，并通过微信转账给她退了400元。

“退钱是小事，主要是他们这样做太坑人。”梁女士说，9日，她再次到城中区万达广场时，再一次被木子影视的工作人员拦住，向她介绍店里的优惠活动，“太烦人了，好好的商场搞得都不想来了。”

17日上午，记者将情况向万达商业管理总部进行了反映。客服人员告诉记者，经向城中万达广场物业负责人核实，商场的巡场人员此前在巡场时，也确实碰到木子影视发廊的人员到商场里头来“拉客”，如果他们发现就会第一时间进行驱逐、制止。

此前，他们还因此对木子影视做过断电处理，而木子影视的相关负责人也向商场做过保证，不再到商场里头拉客。接下来，他们将加强监管，同时提醒市民在碰到该种拉客情况时，可向商场反映，他们将进行严肃处理，如果受到对方语言、行为上威胁的要及时报警。

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