“管家”贴心走心 群众放心省心

10月15日下午2时许，海吉星农贸市场突发停电状况，近5000个档口因此陷入瘫痪，无法正常营业。柳州供电局城南分局迅速前往处置。一支义务故障排查队、两辆应急供电车解了众商户的燃眉之急，生鲜货品得到妥善保存。

“我们按照市委、市政府关于优化营商环境工作部署，主动承担社会责任，强化优质高效服务，助力辖区经济发展。”城南分局局长黎荣勋说，持续不断创新供电服务模式，营造良好环境，基层供电“管家”工作做到贴心、走心，让群众放心、省心。

“春风行动”让客户安心

餐饮店开不了锅，生意没法做；蔬果档口的冰箱停止工作，眼看着新鲜的货品无法保存；水产档口因停电无法供氧，鲜活的鱼虾面临死亡的风险……因工地施工挖断电缆引起的突发断电，愁坏了海吉星农贸市场的商家。

为了不让停电影响众多商户的生意，柳州供电局了解情况后，全局上下高度重视，第一时间联系分管柳南区的城南分局，迅速拿出了应急方案，快速、全面、有效地处理好了本次停电故障，维护了海吉星农贸市场的正常运营秩序，给企业提供了优质的服务，保障了市民的“菜篮子”。

在服务客户方面，城南分局今年开展了“春风行动”。工作人员来到社区、村屯里，了解客户在频繁停电、低电压状态下存在的用电问题，及时为客户排忧解难；（下转三版）

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