“不消费只拍照”等于给商家出难题

现如今，一些小资咖啡店、蛋糕店以时尚前沿的装修、别具特色的装饰，成功达到了“吸睛”的效果，许多人在消费的同时，也常拍个美照发到朋友圈，以期获得某种心理上的满足感。然而，有些路人进得店来，却只是为了摆姿势拍照，而不进行任何消费，甚至打扰到了店内其他顾客的用餐，逼得店家出招应对。

近日，柳州市民韦女士在窑埠古镇一家咖啡店的门口，看到一块牌子上写着“本店低消（最低消费）为68元/位”，她进店拍照片却没有点单消费，最终被收了50元的“拍照费”。韦女士认为，店里并没有写明不准拍照，或是不点单就不能拍照之类的提示，她已向工商部门反映情况。

咖啡店设置最低消费，从法律法规角度看是绝对站不住脚的。我国《餐饮业经营管理办法（试行）》第十二条明确规定“禁止餐饮经营者设置最低消费”，以通知、告示等方式发布的最低消费金额都是“不作数”的。而《消费者权益保护法》也进一步明确了“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”，经营者不得以各种方式作出对消费者不公平、不合理的规定，更不能进行强制交易。

对“不消费只拍照”收取50元费用，究竟是该咖啡店太看不惯韦女士的言行，有意想要“报复”之；还是其应对这类客人的一贯策略，只谈生意，不讲人情？之前是否也有其他人在店内拍照时，曾受到过同样的“待遇”呢？店家的算盘的确打得响，拍照你得掏钱，而买咖啡糕点也是掏钱，看似给到了消费者两种选择，事实上就是告诉你，天上不会掉馅饼，没有免费拍照的道理。但是，50元的所谓拍照费并非小数目，店家大口一张，可有定价的依据？而没有依据的漫天要价，难逃乱收费的嫌疑。

说实话，店家又何尝没有苦衷呢？开一个有格调的咖啡店，必然需要在打造就餐环境上花大钱、费工夫，而这些成本最终要被分摊到价格里，通过消费者对商品的买单来收回。上门的客人若只是为了选景拍照，而不愿意掏钱买杯饮品，店家或能忍得了一回两回，忍得了三四个人，但是架不住人多、次数多，还能不能正常做生意了？而且，有些“拍照客”的素质还不高，嬉笑打闹，影响到了正在消费的顾客，导致其就餐体验下降。当然，店家设置最低消费或是收取拍照费，是一种比较简单粗暴的做法，可能短期内有效，但是面临的风险也不容小觑。

在笔者看来，商家和消费者之间，不该是“针尖对麦芒”的关系。商家至少要做到依法守规经营，犯不着为了治某些“不识趣”的客人而走险招；消费者也别太把自个当上帝，尤其是还没花钱呢，就把谱摆起来，难免不受待见。具体到“不消费只拍照”这种事儿上，店家不妨在店门口或店内友情提示“谢绝参观拍照”，或是请服务员对影响他人就餐的纯拍照行为进行劝阻。话又说回来，那些拍照爱好者不妨将心比心，换位思考下，没事儿别耽误人家做生意。

商家和消费者之间，不该是“针尖对麦芒”的关系。商家至少要做到依法守规经营，犯不着为了治某些“不识趣”的客人而走险招；消费者也别太把自个当上帝，尤其是还没花钱呢，就把谱摆起来，难免不受待见。

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