保险理赔是保险业服务国计民生,履行经济补偿和风险管理职能的直接手段,特别是重大赔案事件的处理是否得当,直接影响着保险企业的美誉度和品牌影响力。近年来,柳州保险行业在保护消费者权益、治理理赔难、提高理赔工作效率、提升理赔服务水平等方面取得了一定成效,在服务经济社会建设和保障民生方面发挥了积极作用。
在“3·15”即将到来之际,各保险机构特展示典型理赔案例,诚恳接受社会监督。
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