亲身体验办税业务

小记者 柳石二小五（3）班 付子欢

4月12日下午，我们25名柳州晚报小记者来到了柳州市城中区税务局，亲身体验了一次办税业务。

步入税务局大厅，展现在眼前的是一尘不染的墙上贴着“减税降费”“个人所得税”等与税务相关的宣传海报。大厅的主色调是蓝色和白色，印象中冰冷的铁凳子也换成了温馨的布艺沙发。来办税的人们脚步匆匆，却又显得井然有序。讲解员姐姐一边走一边微笑着跟大家介绍：“城中区税务局的面积一共有1900多平方米，大致划分为9个模块：咨询预审区、移动体验区、等候休息区、网上办税区、智能填单区、自助办税区、纳税人学堂，人工办税区和后台办税区。”我在心里想，这里真是好神奇哦！

接着，讲解员姐姐带我们观看了两则关于税收知识的小视频，然后带我们来到了咨询预审区，让我们见识了两项神奇而有趣的科技成果：“升降式电脑”和大大减少噪音的“无声叫号”。“咨询服务区不仅可以咨询服务，还可以进行30多项比较简单方便的快速服务呢！”讲解员姐姐耐心地告诉我们。接下来，我们把目光投向了奇妙的移动体验区。这里运用了有趣好玩的“VR+AR”智能技术，形象地模拟了城中区税务局的内部摆设，可以根据一个怪模怪样的遥控器选择你要办理的业务，介绍你所选择要办理的业务应该去哪个模块办理，办理流程图和所需要准备的个人资料、材料等。接下来，我们又依次参观了快捷的网上办税区、方便纳税人纳税的24小时自助办税区……

终于到了最精彩的提问环节。小记者们都迫不及待地将自己心中大大小小的问号抛出去：“买彩票中奖了要交税吗？”“逃税、漏税、欠税对国家有什么影响，有惩罚吗？”“减税降费对国家会不会有影响呢？”……通过税务人员的耐心讲解，我又进一步了解到了什么是税收，它是怎样取之于民用之于民的。

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